Als starkes Team von Business Consultants und Entwicklern, stehen wir seit 25 Jahren Airlines und Veranstaltern mit Softwarelösungen zur Seite. Zur Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden suchen wir Dich. Tätigkeiten Aufgaben Du bildest eine Schnittstelle zwischen unseren namhaften Kunden und dem Entwicklerteam Deine Herausforderung ist es, die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu erkennen und passende Lösungen zusammen mit den Kunden und den Entwicklern auszuarbeiten Du bist der erste Ansprechpartner für die Kunden, wenn sie fachliche Fragen oder Änderungswünsche haben und begleitest sie kontinuierlich in allen Projektphasen Du stehst für die Qualität und gibst Systemanpassungen erst nach erfolgreichem Testen frei Dein Wissen hältst Du in der internen Dokumentation fest Ab und zu reist Du innerhalb Europas, um die Kunden vor Ort zu unterstützen und die Beziehungen zu stärken Anforderungen Wir sind ein Software-Unternehmen der Touristik, daher schätzen wir Erfahrungen in diesen Branchen. Für diese Position suchen wir insbesondere eine Persönlichkeit, die fundierte und idealerweise tiefergehende Kenntnisse im Umgang mit Amadeus mitbringt. Du bist nicht nur sicher in der Bedienung der Anwendungsoberfläche, sondern hast auch ein Verständnis für die dahinterliegenden Prozesse, Schnittstellen und komplexeren Funktionen. Erfahrungen mit weiteren Reservierungssystemen wie Amadeus Altea, Navitaire NewSkies oder quintessence ASGARD/MIDGARD sind dabei ein klares Plus. Diese Kenntnisse und Erfahrungen werden Dir zusätzlich helfen, Deine Aufgaben zu erfüllen: Erfahrungen mit Scrum-Arbeitsweisen wären von Vorteil, wir unterstützen aber auch das Learning-By-Doing-Prinzip Gute Kommunikationseigenschaften brauchst Du, um sowohl mit den Kunden als auch innerhalb unseres crossfunktionalen Teams sicher zu kommunizieren Du bist neugierig und scheust nicht davor, Fragen zu stellen Du musst kein IT-Experte sein, hast aber eine gewisse IT-Affinität Englischkenntnisse sind notwendig, wir organisieren aber auch einen Aufbaukurs für Dich, falls erwünscht Vielleicht bist Du gut in Rätsellösen, kannst logisch und unkonventionell denken - das brauchst du, um außergewöhnliche Lösungen zu finden Bewerbungsprozess Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und haben einen strukturierten Prozess entwickelt, um sowohl dir als auch uns den bestmöglichen Einblick zu ermöglichen. So läuft es ab: Dein Kultur-Match: Das Erstgespräch Das Expertengespräch mit deiner zukünftigen Führungskraft Dein Praxiseinblick: Ein kleines Probearbeiten Dein Einblick vor Ort: Dein persönlicher Einblick ins Team & Büro-Rundgang Über das Unternehmen Bei quintessence consulting stehen wir seit über 25 Jahren internationalen Airline-, Touristik- und Kreuzfahrtunternehmen mit innovativen Softwarelösungen zur Seite. Unsere kontinuierlich weiterentwickelte Softwaresuite ermöglicht es uns, maßgeschneiderte Branchenlösungen anzubieten, die den individuellen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden. Wir legen Wert auf einen persönlichen Ansatz und die Ausschöpfung aller Potenziale, um den Erfolg unserer Kunden zu maximieren.