IT Service Manager (m/w/d)
Wir suchen einen leidenschaftlichen IT-Experten, der unsere digitale Zukunft aktiv mitgestalten möchte. Als IT Service Manager (m/w/d) für M365 Services übernimmst du die Verantwortung für moderne, kollaborative Lösungen in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Deine Aufgaben:
* Verantwortung übernehmen: Du steuerst die M365 Services und sorgst für deren reibungslosen Betrieb.
* Systeme im Griff: Du stellst die Verfügbarkeit und Funktionalität der M365-Plattform sicher.
* Bedarfe erkennen: Du analysierst Anforderungen aus den Anlagen und der Zentrale und setzt sie zielgerichtet um.
* Weiterentwicklung gestalten: Du entwickelst unser Dokumentenmanagementsystem (DMS) auf SharePoint-Basis kontinuierlich weiter.
* Wissen teilen: Du unterstützt und schulst unsere Nutzer im Umgang mit M365 und dem DMS.
* Servicequalität sichern: Du überwachst Service Level Agreements und steuerst externe Dienstleister.
Benötigte Fähigkeiten und Qualifikationen:
* Ausbildung: Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Qualifikation.
* Fachkenntnisse: Du bringst fundiertes Wissen zu Microsoft Services wie EntraID, Teams und SharePoint mit.
* Praxis: Du hast Erfahrung in der Administration und Konfiguration von M365 Services, insbesondere SharePoint.
* Steuerung: Du steuerst externe Dienstleister souverän und kennst dich mit ITILv4 aus.
Vorteile:
* Vielfalt: Du übernimmst eine abwechslungsreiche und spannende Aufgabe in einem vielseitig interessanten Unternehmen mit Zukunftsperspektive.
* Stabilität: Du erhältst eine unbefristete Stelle mit einem attraktiven Vergütungspaket und 33 Tagen Urlaub.
* Flexibilität: Du arbeitest in einem Gleitzeitmodell mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.