IHRE HAUPTAUFGABEN
1. Bearbeitung von Kundenanfragen zur Bestell- und Kaufabwicklung
2. Nachverfolgung von Lieferungen und kaufmännische Abwicklung von Retouren und Reklamationen
3. Unterstützung in der Telefonhotline
4. Beantwortung einfacher technischer Fragen
5. Erstellung von Dokumentationen und Berichten
6. Übernahme und Bearbeitung von definierten Projektaufgaben
IHR PROFIL
7. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
8. Mindestens 1-jährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
9. Freude an der Kommunikation mit Endkunden
10. Sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
11. Starke Serviceorientierung
12. Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
13. Routinierte MS-Office Kenntnisse sowie Erfahrung mit ERP-Systemen und mit verschiedenen E-Commerce-Tools
DAS BIETEN WIR IHNEN
Bei ABUS treffen Sie auf ein motiviertes Team mit freundlicher, kollegialer Atmosphäre. Ehrlichkeit, Identifikation mit unseren Produkten und persönlicher Kontakt prägen unsere Zusammenarbeit. Neben einer herausfordernden Aufgabe in einem zukunftsorientierten Unternehmen finden Sie bei uns die Chance zur persönlichen Weiterentwicklung. Wir bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit in unserem Hauptsitz in Wetter an der Ruhr.