Kostenfreie Parkplätze und moderne Büroeinrichtung
strukturierte Einarbeitung in unsere EDI-Prozesse und Systeme
kollegiales Team mit hoher Service- und Lösungsorientierung
Raum für fachliche Weiterentwicklung und Wissensaufbau im Bereich EDI und IT-Service Management
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
~50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
~ Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
~ kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
~ zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
~ vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
in Deiner Hand liegen die Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen rund um EDI-Anbindungen und digitale Geschäftsprozesse (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
Du übernimmst die aktive Mitwirkung beim Aufbau, der Pflege und dem Transfer von EDI- und Support-Wissen (Dokumentationen, FAQs, Best Practices)
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration (m/w/d), Informatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
auch Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im IT-, Cloud- oder EDI-Umfeld bringst Du mit
sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen Dich aus