Stellenbeschreibung
Als Mitarbeiter:in im stationären Kundenservice bei Breuninger bist Du für die Zufriedenheit unserer Kund:innen zuständig:
* Du bist für die persönliche Beratung unserer Kund:innen zuständig – entweder im Bereich Click & Collect oder im Bereich der Breuninger Card inkl. den weiteren Services im Haus
* Du bist Ansprechpartner:in für alle Kundenanfragen wie Reklamationsmanagement, Warenausgabe und Warenannahme, Tax-Free-Abwicklung, Geschenkkartenverkauf und sonstige Dienstleistungen
* Die Erfassung und Prüfung von Breuninger-Card-Anträgen und Ausgaben der Breuninger-Card liegen in Deiner Hand
* Dabei kennst Du Dich mit unserer Markenvielfalt aus und kannst auch zu sonstigen Services des Hauses unseren Kund:innen unterstützend zur Seite stehen
Qualifikationen
* Das Wichtigste - Du liebst den Kontakt mit Kund:innen und findest immer die passende Lösung
* Erste Erfahrungen in einem dienstleistungsorientierten Beruf sind wünschenswert
* Darüber hinaus bist Du sicher im Umgang mit dem PC und arbeitest Dich schnell in neue IT-Systeme ein
* Du liebst Abwechslung in Deinem Beruf und Du bist gerne Teil eines Teams
* Kommunikationsstärke sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung sind für Dich selbstverständlich
* Du bist im Rahmen unserer Öffnungszeiten (Montags-Samstags) zwischen 10 Uhr und 20 Uhr zeitlich flexibel einsatzbereit
* Eine positive Ausstrahlung und ein souveränes, offenes Auftreten runden Dein Profil ab
Zusätzliche Informationen
Bei uns erhältst Du die Möglichkeit, in einem modernen, agilen sowie wertschätzenden Umfeld zu arbeiten. Fühlst Du Dich angesprochen? Dann findest Du bei Breuninger ein Team, in dem Du Dich wohlfühlen und nachhaltig wirken kannst.
Attraktives Gehaltspaket mit betrieblicher Altersvorsorge und freiwilligen Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
30% Mitarbeiter:innenrabatt auf alle Produkte und Leistungen inkl. Gastronomie, Friseure etc.
Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zum Führungskräfteentwicklungsprogramm
Maximale Flexibilität bei Urlaubstagen in Form von zusätzlichen, bezahlten Urlaubstagen durch Gehaltsumwandlung
Familienfreundliche Arbeitszeiten für Deine Work-Life-Balance
Corporate Benefits und attraktive Rabatte von bis zu 21.000 Unternehmen
Company Bike mittels Entgeltumwandlung günstig und unproblematisch leasen
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann sollten wir uns schnell kennenlernen!
Bei Fragen steht Dir Milena Hiemann gerne jederzeit zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Online Bewerbung mit Angabe Deiner Verfügbarkeit sowie Gehaltsvorstellung.
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