Wir, die Senpro IT GmbH sind ein innovatives Unternehmen in Fernwald, spezialisiert auf IT Dienstleistungen. Wir bieten maßgeschneiderte IT Lösungen und umfassenden Support für unsere Kunden. Unser Team legt großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit.
* Du kümmerst Dich um die Betreuung der Kunden per Telefon, Email und Chat und stehst ihnen beratend zur Seite
* Unterstützung bei der Lösung von Kundenanliegen auch ohne Vorkenntnisse, da wir Schulungen anbieten
* Dokumentation der Kundenkontakte und Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen
* Aufbau eines positiven Kundenbeziehungsmanagements
* Du hast Freude an der Kundenbetreuung und bringst ein ausgeprägtes Kommunikationstalent mit
* Du fühlst Dich im Umgang mit dem PC und Smartphone sicher und bist zuverlässig in Deiner Arbeitsweise
* Deine sehr guten Deutschkenntnisse und Deine Hilfsbereitschaft machen Dich zu einem wichtigen Teammitglied
* Auch wenn Du ein Einsteiger bist und keine Erfahrung hast, bist Du teamfähig und bereit, Neues zu lernen
* Freude am Umgang mit Menschen und am Arbeiten im Homeoffice