Für ein wachsendes Technologieunternehmen in Heidelberg suchen wir zur Direktvermittlung einen IT-Support-Spezialisten im Second-Level (m/w/d) zur unbefristeten Festanstellung.
Ihre Aufgaben
* Bearbeitung und Priorisierung eingehender Support-Anfragen im Ticketsystem
* Unterstützung der Anwender bei Softwarestörungen und technischem Troubleshooting
* Installation und Konfiguration von IT-Hardware und Software
* Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Lösung technischer Probleme
* Erstellung von Schulungsunterlagen und Durchführung von Mitarbeiterschulungen
* Pflege und kontinuierliche Aktualisierung der Wissensdatenbank
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare IT-Qualifikation
* Mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Support
* Fundiertes Wissen über aktuelle Hardware-Technologien
* Gute Kenntnisse in Active Directory und Microsoft Exchange
* Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ihre Benefits
* Flexible Arbeitszeiten und Option auf Homeoffice
* Unterstützung durch vermögenswirksame Leistungen
* Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
* Attraktives Gehalt zwischen 45.000 und 55.000 Euro jährlich
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Dein Kontakt
Herr Mert Senay
mannheim-it@dis-ag.com
DIS AG
Information Technology
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon+49 621/1783300