Kundenberater /MitarbeiterCustomer-Service im Bereich Hilfsmittel / Krankenhaus / Disease-Management-Programme (m/w/d)25.11.2025 BKK Diakonie Bielefeld
Weitere passende Anzeigen:
Jobmailer
Ihre Merkliste /
Mit Klick auf einen Stern in der Trefferliste können Sie sich die Anzeige merken
1
Passende Jobs zu Ihrer Suche ...
... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.
Kundenberater /MitarbeiterCustomer-Service im Bereich Hilfsmittel / Krankenhaus / Disease-Management-Programme (m/w/d)
Drucken
Teilen
BKK Diakonie
Bielefeld
Informationen zur Anzeige:
Kundenberater /MitarbeiterCustomer-Service im Bereich Hilfsmittel / Krankenhaus / Disease-Management-Programme (m/w/d)
BKK Diakonie
Bielefeld
Aktualität: 25.11.2025
Anzeigeninhalt:
25.11.2025, BKK Diakonie
Bielefeld
Kundenberater /MitarbeiterCustomer-Service im Bereich Hilfsmittel / Krankenhaus / Disease-Management-Programme (m/w/d)
Über uns:
Wir sind ein modernes Dienstleistungsunternehmen der Gesetzlichen Krankenversicherung im Raum von Kirche, Diakonie und Caritas. Ausgezeichneter Service und kundengerechte Angebote garantieren unser stetiges Wachstum.
Aufgaben:
* Als Kundenberater (m/w/d) betreuen Sie unsere Kunden und Partner bezüglich Hilfsmittel, Krankenhaus, DiGA und DMP und beantworten sowohl schriftliche als auch telefonische Anfragen.
* Sie beraten in einem motivierten und leistungsstarken Team unsere Kunden und Vertragspartner in sämtlichen Fragen zum Themenbereich Hilfsmittel, Krankenhaus, DiGA und DMP.
* Sie beantworten kundenindividuelle Anfragen über die verschiedensten Kommunikationskanäle (Telefonie, persönlich, Online-Geschäftsstelle, E-Mails, Post etc.).
* Sie bearbeiten umfassend Sachverhalte / Anträge zu versicherungsrechtlichen Fragestellungen. Sie arbeiten qualitäts- und serviceorientiert und tragen so zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
* Durch eine enge Abstimmung mit den relevanten Schnittstellen tragen Sie zu einer reibungslosen Zusammenarbeit innerhalb der BKK Diakonie bei.
Qualifikationen:
* Sie verfügen über eine Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) mit Berufserfahrung in einer Gesetzlichen Krankenkasse.
* Sie haben Freude daran, unsere Kunden rund um das Thema Hilfsmittel, Krankenhaus, Disease-Management-Programme (DMP) und Digitale Gesundheitsanwendungen (DiGA) zu beraten.
* Sie bringen einen umfassenden Überblick über das Leistungsgeschehen der Gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung mit.
* Zuverlässigkeit und Loyalität zählen zu Ihren persönlichen Stärken.
* Sie haben Spaß an Teamarbeit und punkten durch eine eigenverantwortliche Arbeitsweise und Flexibilität.
* Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen.
Wir bieten:
* Modernes IT-Equipment und ein gut ausgestatteter Arbeitsplatz
* Ein leistungsgerechtes, attraktives Gehalt inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie eine attraktive, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
* Ein motiviertes Team sowie ein angenehmes Betriebsklima
* Flexibel geregelte Arbeitszeiten mit Möglichkeiten zum Mobile Working
* Zeitwertkonten zur flexiblen Gestaltung der Lebensarbeitszeit
* Eine weiterbildungsorientierte Umgebung
* Ein zukunftsweisender Arbeitsplatz
* Attraktive Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits (z. B. moderne Bikeleasing-Modelle)
* Gesundheitsfördernde Arbeitsbedingungen
Weitere Informationen:
Datenschutzrechtliche Hinweise zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie unter: Bewerbungen geeigneter schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen sind ausdrücklich erwünscht.
Berufsfeld
Bundesland
Standorte
©