IT-Administrator (m/w/d) im 1st and 2nd Level Support
1. POSSEHL Contruction GmbH
2. Sprendlingen
3. Präsenz / Mobil
4. Berufserfahrung (Junior Level)
5. Berufserfahrung
6. IT
7. Vollzeit
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Administrator (m/w/d) im 1st and 2nd Level Support
Der Bereich IT der Possehl Constuction GmbH stellt innovative, sichere und leistungsfähige IT-Lösungen bereit, um die digitale Transformation in der gesamten Possehl Construction Group voranzutreiben. Unser Ziel ist es, den operativen Einheiten die optimale technologische Basis für ihre Geschäftsprozesse zu bieten.
Deine Aufgaben
8. Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen über unser Ticketsystem (Zendesk) sowie telefonisch
9. Bereitstellung, Einrichtung und Support von Arbeitsgeräten (PCs, Laptops, Smartphones, Tablets)
10. Unterstützung bei der Benutzerverwaltung und Softwarebereitstellung
11. Betreuung des Onboarding- und Offboarding-Prozesses für Mitarbeiter*innen
12. Analyse und Lösung technischer Probleme sowie Weiterleitung komplexer Anfragen an die entsprechenden Fachbereiche
13. Dokumentation von Lösungen und Prozessen in unserer Wissensdatenbank
Unsere Anforderungen
14. Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, z. B. Fachinformatiker*in Systemintegration, oder vergleichbare Qualifikation
15. Erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Tätigkeit
16. Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und idealerweise Citrix
17. Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
18. Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
19. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Unser Angebot
20. Vergütung nach Bautarif mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie 30 Tage Urlaub
21. Umfangreiche Sozialleistungen, z.B. Altersversorgung, Kindergartenzuschuss u.v.m.
22. Attraktive Mitarbeiterangebote, z.B. Rabattprogramme, subventionierte Fitnessangebote und Jobrad
23. Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten: Tägliche Betreuungsschicht von 07:30 bis 17:00 Uhr, die im Team rotiert; außerhalb dieser Zeiten profitieren Sie von flexiblen Gleitzeitregelungen. Nach individueller Absprache ist Homeoffice an 1–2 Tagen pro Woche möglich
24. Förderung durch individuelle Weiterbildungsangebote
25. Moderne mittelständische Unternehmenskultur, in der Du etwas bewegen kannst
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich noch heute!