* Unterstützung der Werkstattleitung bei der Auftragsplanung, Auftragsbearbeitung, Auslastung der Werkstatt, Qualitätskontrolle, Garantie- und Kulanzabwicklung * Selbständige Erstellung der Reparaturkostenkalkulationen und -abrechnungen * Bearbeitung von Gewährleistungsanträgen * Betreuung und Beratung unserer Kunden sowie Abstimmung mit unseren Partnern und Zulieferern * Unterstützung der Mitarbeiter bei den anfallenden Tätigkeiten und Erstellung der Personaleinsatzpläne * Überwachung der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben zur Arbeitssicherheit