Für unsere Abteilung Vertriebsunterstützung suchen wir für den Sitz in Ettlingen oder Frankfurt am Main einenCustomer Success Manager (m/w/d) Key Accountsin Vollzeit, unbefristetVR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und als Unternehmen der DZ BANK Gruppe einziger Full-Service-Anbieter in Bankenhand. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken bieten wir alle Zahlungsdienstleistungen aus einer Hand: vom Netzbetrieb, den passenden Terminals und der Kartenakzeptanz über APMs, Bezahllösungen für Apps und E-Commerce bis hin zu Marktplatzlösungen und Issuing Processing. VR Payment verantwortet rund 286.000 Terminals und 6,2 Millionen Kreditkarten. 845 Millionen Transaktionen wickelte das Unternehmen 2023 in seinem Netzbetrieb ab. An unseren Standorten Frankfurt am Main und Ettlingen arbeiten rund 450 Mitarbeiter:innen.Für diese Aufgaben brauchen wir Deine Power:Begleitung von individuellen Kundenlösungen. Mitwirkung an der Erstellung von Fachkonzepten als Grundlage zur Realisierung und ImplementierungFachliche Unterstützung und Betreuung der zugeordneten Key-Account-Manager und Groß- / Key-KundenTeilhabe an der Bearbeitung und Koordination von Ausschreibungsprojekten sowie Unterstützung bei der Beantwortung von FragenkatalogenSicherstellung der laufenden Zielfokussierung in KundenprojektenNachhalten der Anbindung von vom Standard abweichenden neuen Kunden sowie neuen Lösungen für Bestandskunden aus dem Groß- / Key-Kunden-SegmentKoordination und Sicherstellung der Beratung von Groß- / Key-Kunden für komplexe und vom Standard abweichende (Ausschreibungs-)ProjekteErkennen und Kommunizieren von möglichen Maßnahmen zur Verbesserung von technischen und operativen Abläufen bei Groß- / Key-KundenMitarbeit in TeilprojektenTeilnahme an der Lösungsfindung bei Reklamationen, Störungen bzw. Problemen mit externen und internen SchnittstellenDiese Power bringst Du mit:FachlichAbgeschlossene Berufsausbildung mit Bank- / FinanzdienstleistungshintergrundDu hast bereits mehrere Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren TätigkeitFortgeschrittenenwissen in Controllingtools, Vertragsrecht, Prozessoptimierung und TeilprojektleitungSehr gute Erfahrung im bargeldlosen Zahlungsverkehr sowie in der Betreuung von Groß- / Key-KundenVerhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und SchriftPersönlichDu überzeugst durch ein hohes Verkaufs- und Geschäftsbewusstsein sowie durch Verhandlungsgeschick, Du kommunizierst geübt mit Deinen Ansprechpartnern auf allen EbenenDu denkst und handelst unternehmerisch, dabei arbeitest Du selbstständig und eigenverantwortlichDu hast immer im Blick, ob sich bei bestehenden Projekten oder in Deinem Netzwerk neue Geschäfte entwickeln lassen und gehst diese proaktiv anKunden- und ServiceorientierungReisebereitschaft im Rahmen von Kundenterminen, Veranstaltungen und Messen zusammen mit dem Key-Account-Manager bringst Du mitDiese Power bieten wir Dir:Wir geben Dir den Freiraum, die Mittel und den Teamzusammenhalt, damit Du erfolgreich sein kannst und Deine Ideen umsetzen kannst. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Bezahlens. Wir unterstützen Dich dabei, Dich persönlich und fachlich weiterzubilden, damit Du Dich weiterentwickeln und entfalten kannst. Als Unternehmen in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir Dir Sicherheit und eine ausgewogene Work-Life-Balance, flexible Arbeitszeitgestaltung, Gleitzeit, mobiles Arbeiten (auch im EU-Ausland) sowie weitere Sozialleistungen.Das klingt interessant? Dann sende jetzt Deine aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an bewerbung@vr-payment.de, Stefan Jurkiewicz.Für telefonische Anfragen wende Dich bitte an Stefan Jurkiewicz, Telefon: +49 721 109-5302 VR Payment GmbH | Saonestraße 3a | 60528 Frankfurt am Main | Telefon: +49 721 1209-0 | www.vr-payment.deVR Payment GmbH http://www.cardprocess.de http://www.cardprocess.de https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-1164/logo_google.png2025-06-01T20:59:59.999Z FULL_TIMEEURYEAR 55000.0 75000.02025-05-02Ettlingen 76275 Am Hardtwald 348.9561179 8.3765627Frankfurt am Main 60528 Saonestraße 3a50.0801401 8.6317138