Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedürfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten – sowohl vor Ort als auch mobil.
Faszinierendes schaffen: Ihre AufgabenKlassifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests der angebotenen IT-Services (1st-Level-Support) Bedarfsweise Weiterleitung technischer Störungen an 2nd-Level inkl.
Kommunikationsschnittstelle zum Kunden Unterstützung bei der Überwachung von Systemen und Services Dokumentation von Lösungen und Prozessen im ESM-Tool Pflege von Wissensdatenbanken und Dokumentationen Unterstützung beim Aufbau und der Optimierung von Serviceprozessen Mitarbeit in IT-Projekten mit Fokus auf den Supportbereich Stärken einbringen: Ihre QualifikationenAbgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung Breites technisches Verständnis (Hardware, Software) Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Erfahrung mit Ticket-Systemen (z.
Jira, ServiceNow) Kenntnisse in ITIL-Prozessen von Vorteil Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift Freiraum nutzen: Ihre VorteileDie Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
Profitieren Sie von diesen Benefits:Attraktive Vergütung und Sozialleistungen Flexibles und mobiles Arbeiten Freiräume für kreatives Arbeiten Krisensicherer Arbeitsplatz Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Mitarbeitervorteile & Rabatte Gesunde & regionale Verpflegung im Betriebsrestaurant Betriebliches Gesundheitsmanagement E-Gym-WellpassMachen Sie sich Ihr eigenes Bild von unserem Standort Oberopfingen:Liebherr
- YouTube und finden Sie Ihr perfektes Match in unserem Familienunternehmen:Liebherr
- youtube.com) Bitte nutzen Sie ausschließlich die Möglichkeit zur Online-Bewerbung.
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Das UnternehmenDie Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen.
StandortLiebherr-IT Services GmbH St.
notz@liebherr.