IT Operations & POS Specialist
(m/w/d)
Festanstellung durch unseren Kunden Wiesbaden Startdatum: sofort Referenznummer: 863703/1
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Über das Unternehmen
1. Dein zukünftiger Arbeitgeber betreibt moderne Retail- und Gastronomiekonzepte an großen Flughäfen und Bahnhöfen in Deutschland
2. Als Teil einer international führenden Unternehmensgruppe im Travel Retail arbeitest du in einem professionellen Umfeld mit klaren Strukturen und hoher Sichtbarkeit
Aufgaben
3. Sicherstellung des stabilen Betriebs der POS-Systeme (u. a. Zucchetti TCPOS, Payment-Systeme, jegliche POS-Peripherie)
4. Strukturierte Analyse und Behebung von Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
5. Koordination und Steuerung externer Dienstleister und Hersteller (z. B. 3rd-Level-Support-Tickets, RMA-Abwicklung)
6. Aktive Unterstützung im operativen Betrieb (Hands-on, aktives Engagement, kein reiner Bürojob)
7. Planerische und technische Umsetzung von Neueröffnungen, Umbauten und Rollouts
8. Unterstützung bei Tests, Abnahmen und Inbetriebnahmen vor Ort
9. Mitarbeit in IT-Projekten im Retail-Umfeld (POS, Payment, Schnittstellen)
10. Direkte Zusammenarbeit mit Onsite Operations, Finance, Business Analysten und externen Partnern
Profil
11. Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker) oder eine vergleichbare Qualifikation
12. Du verfügst idealerweise über Erfahrung im Retail-IT- oder POS-Umfeld
13. Du interessierst dich für bzw. identifizierst dich mit POS-Systemen und Payment-Infrastrukturen, IT-Support- und Betriebsprozessen (Incident, Problem, Change)
14. Du hast Spaß an Kommunikation sowie an der Zusammenarbeit und Steuerung externer Dienstleister
15. Du bringst die Bereitschaft mit, mit dem Unternehmen zu wachsen und neue Herausforderungen als Chancen zu sehen
16. Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, übernimmst gerne Verantwortung und gehst Aufgaben proaktiv und selbstständig an
Benefits
17. Einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen, wachstumsstarken Unternehmen
18. Ein motiviertes, wertschätzendes Team mit echter Hands-on-Mentalität
19. Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung bei Projekten und Prozessen
20. Mobiles Arbeiten – bis zu 2 Tage pro Woche
21. Teilnahme an Corporate Benefits mit vielen zusätzlichen Mitarbeiterrabatten
22. 25% Mitarbeiterrabatt auf Unternehmensprodukte
23. Kostenfreier Parkplatz / JobTicket
Gehaltsinformationen
24. Je nach Berufserfahrung bis EUR