Deine Aufgaben:
* Ansprechpartner (m/w/d) für unseren User-Helpdesk sowie Mitarbeit im Betrieb unserer internen IT Systeme
* Koordination und Beschaffung des End-User Device-Managements sowohl software- als auch hardwareseitig
* Betrieb und Weiterentwicklung unserer internen Umgebungen (z. B. SharePoint)
* Lösung von User-Problemen persönlich vor Ort, telefonisch oder über unsere Ticket-Systeme
* Kontinuierliche Weiterentwicklung der internen Infrastruktur als Schnittstelle zu unseren Fachteams
* Erstellung von Dokumentationen, wie Richtlinien und Arbeitsanweisungen
Deine Talente:
* Abgeschlossene, fachspezifische Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) )
oder vergleichbar
* Erfahrung in einem firmeninternen User-Helpdesks vorzugsweise in der IT-Dienstleistungsbranche
* Einschlägige Erfahrungen in den Bereichen MS SharePoint, Office365, Windows Server Produkten, Exchange, AD
* Erfahrung in Skript- / Programmiersprachen insbesondere PowerShell
* Expertise im Betrieb von Kommunikationssoftware vorzugsweise Zoom oder MS Teams
* Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerk sowie Client Betriebssystemen (Windows 11, macOS)
* Gute Hardware- und Marktkenntnisse im Bereich Laptops, Workstations und allgemeiner Arbeitsplatzausstattung
* Kenntnisse im Mobile-Device-Management (MDM) für Android und iOS Geräte
* Eigenständiges, strukturiertes, dienstleistungsorientiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
* Hohes Maß an Teamfähigkeit, Einsatz- und Lernbereitschaft
Deine Benefits:
* Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten
* Hochwertiges Equipment: Laptop und Firmenhandy auch zur privaten Nutzung
* Individuelle Förderung und Weiterentwicklung durch Inhouse-Trainings und externe Schulungen
* Kinderbetreuungskostenzuschuss (pro Monat/Kind) und Corporate Benefits
* Attraktive Firmenevents (inkl. Reisekostenübernahme), kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld sowie Duz-Kultur ab dem ersten Tag
* Gesundheitsmanagement (z.B. kostenlose Massagen inhouse), Jobrad Leasing und betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss
* Welcome Day, direkter Ansprechpartner (m/w/d) und strukturierte Einarbeitungsphase
* Getränke for free (auch Softdrinks) und frisches Obst an den Standorten