Ihre Aufgaben
* Selbstständige Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen der Anwender
* Identifikation und Lösung von Störungen in Microsoft-Systemen sowie im Netzwerkbereich
* Installation und Konfiguration von Computern, Druckern und Softwarelösungen
* Umsetzung von Rollout- und Migrationsprojekten für Hard- und Software-Clients
* Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Benutzeranleitungen
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise mit Fokus auf Microsoft-Umgebungen
* Fundierte Kenntnisse in der Hardware-Wartung und Netzwerktechnik
* Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Office-Anwendungen und Mobile-Device-Management
* Hervorragende kommunikative Fähigkeiten, ausgeprägte Serviceorientierung und Teamgeist
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift