Ihre Aufgaben
* Telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern in tschechischer und slowakischer Sprache
* Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsinnendienst sowie dem Außendienst in Tschechien und der Slowakei
* Durchführung gelegentlicher persönlicher Kundenbesuche in Tschechien und der Slowakei
* Datenerfassung und -auswertung für Kunden- und Sortimentsanalysen
* Dokumentation der Aktivitäten im CRM-System
* Auftragserfassung im ERP-System
* Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischem Service
* Abstimmung von Serviceaufträgen mit erhöhtem Klärungsbedarf
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation von Vorteil
* Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenberatung oder im Vertrieb wünschenswert
* Ausgeprägte Freude am Umgang mit Menschen sowie an der telefonischen Kommunikation
* Hohe Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Zuverlässigkeit
* Selbstständige, strukturierte und systematische Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit MS Office
* Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen von Vorteil
* Sehr gute Tschechisch- und Slowakischkenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse
* Englischkenntnisse wünschenswert
* Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Wir bieten
* Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
* Moderne, ergonomische Arbeitsplätze mit Ruheräumen und Mitarbeiterduschen
* Flexibles Arbeitszeitmodell für eine gesunde Work-Life-Balance
* Kostenloses Pausenobst, Kaffee, Tee sowie Mittagessen in unserer Salatbar mit Blick in die Berge
* Teamzusammenhalt bis hin zu gemeinsamen sportlichen Erlebnissen