Herzlich willkommen am Ammersee
Unser Tagungs- und Bildungszentrum liegt direkt am Ammersee – eingebettet in eine der schönsten Regionen Bayerns. Hier bringen wir jährlich rund 600 Veranstaltungen erfolgreich auf den Weg: von praxisnahen Schulungen über mehrtägige Bildungsformate bis hin zu hochkarätigen Tagungen für Gäste aus Wirtschaft, Politik, Wissenschaft und Kultur.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Empfangsleitung.
Anstellungsart: Vollzeit
Mit einem offenen Lächeln und organisatorischem Geschick sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste – und das Herzstück unseres Hauses. Als Empfangsleitung verbinden Sie Gastfreundschaft mit Führungsstärke und behalten auch in lebhaften Momenten den Überblick.
Ihre Aufgaben:
1. Sie sind zentrale Ansprechpartner*in am Empfang und sorgen für einen reibungslosen Ablauf – vom Check-in bis zum Check-out.
2. Sie führen das Empfangsteam mit Klarheit, Wertschätzung und Ergebnisorientierung.
3. Sie gestalten die Dienstpläne effizient und stellen sicher, dass die Rezeption jederzeit optimal besetzt ist.
4. Sie kümmern sich um ein gepflegtes, gastfreundliches Erscheinungsbild – sowohl im Team als auch im gesamten Empfangsbereich.
5. Sie betreuen und entwickeln Auszubildende und neue Mitarbeitende aktiv weiter.
6. Sie sorgen für eine professionelle Kommunikation – intern wie extern – und behalten auch bei kurzfristigen Änderungen einen kühlen Kopf.
7. Sie wirken aktiv an der Weiterentwicklung interner Prozesse mit, insbesondere im Hinblick auf Qualitätssicherung und Gästebindung.
8. Sie haben ein Auge auf die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sowie wirtschaftlicher Rahmenbedingungen.
9. Umfassende Betreuung unserer Gäste und Referenten
* Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Hotelgewerbe
* Ausgeprägte Gastgeberqualitäten und Freude an der Führung eines Teams
* Organisationstalent und Kommunikationsstärke
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Sicherer Umgang mit Hotelsoftware
* Bereitschaft, auch an Wochenenden zu arbeiten
* Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem starken Verband mit langfristiger Perspektive
* Anstellung nach Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes (TV-L)
* Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung - komplett arbeitgeberfinanziert
* 30 Tage Urlaub + freie Tage an Heiligabend, Silvester & Faschingsdienstag
* Kostengünstige Verpflegung, gratis Getränke
* Kostenfreie Nutzung unseres Fitnessraumes
* Geregelte und planbare Arbeitszeiten
* Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen und Fortbildungen
* Vergünstigter Übernachtungspreis für Familie & Freunde
* Entwicklungsmöglichkeiten und Einbringen eigener Ideen
* Kurze Entscheidungswege & wertschätzendes Miteinander
* Auf Wunsch: Mitarbeiterwohnung mit Blick ins Grüne
Weiterbildungsmöglichkeiten:
* Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Hotelgewerbe
* Ausgeprägte Gastgeberqualitäten und Freude an der Führung eines Teams
* Organisationstalent und Kommunikationsstärke
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Sicherer Umgang mit Hotelsoftware Protel oder vergleichbar
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