Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams am Standort Fellbach suchen wir in Voll- oder Teilzeit (mindestens 20 Wochenstunden).
Unser Angebot für Dein Engagement:
1. Attraktives Arbeitsumfeld in einem modernen Gebäude mit Sonnenterrasse, Kantine und Mitarbeiterveranstaltungen
2. Gesundheitsförderung Body & Mind mit mobiler Massage, Yogakurs und JobRad
3. Servicezeiten zwischen 8 und 18 Uhr, Arbeitsplatz in Vollzeit mit 40 Wochenstunden (Vollzeit) und Angebot an mobilem Arbeiten
4. Leistungsgerechte Bezahlung mit einem attraktiven Bonusmodell, 30 Tage Urlaub, unbefristeter Arbeitsvertrag
5. Vielseitige Weiterbildungsangebote zur Weiterentwicklung und sehr gute Aufstiegsmöglichkeiten
6. Zukunftssicherer Job in der Medizinbranche, mit dem du hilfst die Lebensqualität von Millionen von Menschen mit Hörverlust zu verbessern
Deine maßgeblichen Aufgaben sind:
7. Verantwortungsvolle lösungsorientierte telefonische Betreuung und Beratung (In- und Outbound) unserer Kunden
8. Annahme von Bestellungen und deren eigenverantwortliche, ordnungsgemäße und termingerechte Abwicklung per EDV
9. Mit Deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst und steigerst Du die Kundenzufriedenheit
10. Gute und reibungslose Zusammenarbeit mit den KollegInnen im Außendienst
Du passt am besten zu uns, wenn Du:
11. eine kaufmännische Ausbildung, gerne auch im Dialogmarketing, E-Commerce oder als Callcenteragent/in mitbringst
12. mit positiver Ausstrahlung am Telefon über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung verfügst
13. kommunikationsstark ein souveränes und dienstleistungsorientiertes Auftreten in jeder Gesprächssituation zeigst
14. über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügst
15. erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung vorweisen kannst
16. sicher im Umgang mit MS-Office bist und idealerweise SAP-Erfahrung vorweisen kannst
Möchtest Du in einem Unternehmen arbeiten, dem Vielfalt und Chancengleichheit seiner Mitarbeiter wichtig sind? Dann möchten wir Dich kennenlernen. Bei Fragen ist Nicole Welcer unter 0711 510 70 371 gerne telefonisch für Dich da. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung ausschließlich über unser Online-Bewerberportal inklusive Deines nächstmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.
Bei gleicher Qualifikation berücksichtigen wir schwerbehinderte Bewerber und diesen gleichgestellte Menschen bevorzugt.