Unsere Benefits ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld umfassende Einarbeitung in alle relevanten Systeme und Prozesse flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege attraktive Vergütung und weitere Benefits nach Übernahme die Chance, in einem dynamischen Umfeld mitzuwirken Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst: 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm. Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Was Deine Aufgaben sind Du übernimmst die professionelle Betreuung der Bestandskunden im Vertriebsinnendienst, bearbeitest Anfragen und unterstützt proaktiv bei der Erstellung von passgenauen Angeboten zudem bist Du verantwortlich für die sorgfältige Erfassung von Kundenaufträgen, überwachst die Einhaltung von Lieferterminen und koordinierst die gesamte Auftragsabwicklung bis zur Auslieferung weiterhin betreust Du die enge interne Abstimmung mit den Kollegen aus dem Außendienst, der Logistik und der Produktion, um einen reibungslosen Informationsfluss sicherzustellen die gewissenhafte Pflege der Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System sowie die sorgfältige Dokumentation aller relevanten Vorgänge gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben im Rahmen Deiner Tätigkeit wirkst Du bei der Erstellung von Auswertungen, Verkaufsstatistiken und internen Reports mit, die als Entscheidungsgrundlage für das Management dienen abschließend verantwortest Du die telefonische und schriftliche Kommunikation mit den Kunden, um deren Anliegen effizient und kundenorientiert zu bearbeiten und zu lösen Was wir uns von Dir wünschen Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) oder Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), die Dich für diese Rolle qualifiziert zudem verfügst Du über erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Position, idealerweise in der Lebensmittelproduktion oder einer verwandten Branche Deine sicheren Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere in Excel, sowie der routinierte Umgang mit einem gängigen ERP-System zeichnen Dich aus Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sind für die tägliche Kundenkommunikation sowie für die gewissenhafte Dokumentation im System unabdingbar und runden Dein Profil ab weiterhin bringst Du ein hohes Maß an Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Kundenorientierung mit, um auch in herausfordernden Situationen die richtige Lösung zu finden abschließend bist Du ein verlässlicher Teamplayer und arbeitest stets selbstständig sowie äußerst strukturiert, um die komplexen Abläufe in der Auftragsabwicklung optimal zu meistern