View job here
Werkstudent (w/m/d) Digitale Self-Services & Kundenportal
* Teilzeit, befristet
* Hybrid
* VHV-Platz 1, 30177 Hannover
* Ohne Berufserfahrung
* 19.12.25
Ihre Aufgaben
Sie unterstützen uns beim Ausbau der kanal- und medienübergreifenden sowie echtzeitfähigen Kommunikation mit Kunden, Anspruchstellern und Geschäftspartnern. Hierbei wirken Sie an einer modernen, innovativen und zukunftsgerichteten Self Service Landschaft der VHV gestaltend mit.
* Weiterentwicklung: Mitwirken bei der Weiterentwicklung von modernen digitalen Kommunikationsansätzen
* Teamunterstützung: Unterstützung des international verteilten agilen Self-Service-Teams bei der Organisation und Nachbereitung von Planungs- und Reportingterminen
* Qualitätssicherung: Unterstützung bei der Qualitätssicherung und Erstellung von Testfällen für unsere Self-Services in Web- und App
* Wettbewerbsanalyse: Erstellung von Wettbewerbsanalysen in den Bereichen Kundenportale und Apps von Versicherungsunternehmen
* Kundenanfragen: Unterstützung bei der Beantwortung einfacher schriftlicher Kundenanfragen zum Umgang mit Self-Service-Angeboten
Ihr Profil
* Aktuell sind Sie immatrikulierter Student (w/m/d) im betriebswirtschaftlichen, juristischen, sozialwissenschaftlichen oder naturwissenschaftlichen Bereich
* Sie haben eine Affinität für moderne Technologie und Interesse am Finanzdienstleistungssektor
* Strukturiertes, selbstständiges Arbeiten sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit sind selbstverständlich
* Teamarbeit und eine klare, offene Kommunikation zählen zu Ihren Stärken
* Sicherer Umgang mit MS Office sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie persönlich kennenzulernen
Ihre Perspektiven
Wir bieten Ihnen eine interessante, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen. Sie haben bei uns die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und gleichzeitig von einem erfahrenen Team zu lernen.
* Work Life Flexibility: Flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsmöglichkeiten – gestalten Sie Ihre Einsätze passend zu Studium, Freizeit und Werkstudentenjob.
* Arbeitswelt: Moderne Workspaces, unsere allseits beliebte Segafredo-Kaffeebar und Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten bieten Ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld an unserem Hauptsitz in Hannover.
* Karriere und Weiterbildung: Profitieren Sie von ersten Einblicken in die Praxis – mit spannenden Aufgaben, Einbindung ins Team und der Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen für Ihren weiteren Berufsweg zu sammeln.
* Well Being: Von ergonomischen Arbeitsplätzen bis zu internen Sportgruppen – Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig.
* Arbeitsweg: Ob Fahrrad, öffentliche Verkehrsmittel oder Auto – mit Fahrradkeller, kostenlosen Parkplätzen, Fahrtkostenzuschuss und guter Verkehrsanbindung kommen Sie einfach und flexibel zu uns.
Erfahren Sie hier mehr über uns als Arbeitgeber.
Ihr Arbeitgeber - Die VHV Gruppe
Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.600 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.
Weitere Informationen
Startpunkt: 01.02.2026
Ort: VHV Platz 1, 30177 Hannover
Ansprechpartner
Ria Kraftschik HR Business Partner Service
Online bewerben
Weitere Jobs ansehen
Diesen Job teilen
* * * * *
Impressum | Datenschutzerklärung
Powered by softgarden