Seit mehr als 15 Jahren sind wir als Distributionsunternehmen (B2B) mit Marken wie Bon Parfumeur, manucurist, Æther, ELLA K und Instytutum im Nischenmarkt für Düfte, Haut- und Nagelpflege in Deutschland, Österreich und der Schweiz aktiv. Im vergangenen Jahr haben wir mit unserem Online-Shop mybrandboutique den Sprung ins B2C-Geschäft gewagt. Dafür suchen wir nun eine engagierte Kollegin, die uns bei der Auftragsabwicklung und im Kundenservice unterstützt.
Mit deinem Einsatz trägst du maßgeblich dazu bei, dass unsere Kunden auf mybrandboutique das bestmögliche Online-Erlebnis haben, indem ihre Pakete pünktlich und liebevoll verpackt bei ihnen ankommen, alle Transaktionen im Backend verwaltet werden, damit wir Lieferengpässe vermeiden können und Kundenanfragen zeitnah beantwortet werden. Wenn du Lust hast, neben deinem aktuellen Alltag noch ca. 9h pro Woche zu arbeiten, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Aufgaben
* Abwicklung der Kundenbestellungen über Shopify - Kommissionieren der bestellten Produkte, Hinzufügen von passenden Proben, Verpacken der Bestellung, Druck DHL Etikett
* Eintragen der Bestellung in unserem ERP System
* Bearbeiten von Kundenanfragen und Reklamationen
Qualifikation
präzise und strukturierte und moderne Arbeitsweise
Deutschkenntnisse
Vorkenntnisse in der Logistik sind nicht erforderlich
Benefits
Perfekt, wenn du neben deinem Mama- oder Papa-Alltag arbeiten möchtest