Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als ambitionierten Kollegen, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufserfahrener unterstützen Sie Ihre Kollegen mit Ihrem langjährigen Know-how und Ihrer Expertise. Ihr Aufgabengebiet * Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs durch den Support im 1st- und 2nd-Level * Betreuung der Anwender direkt vor Ort sowie die Durchführung von Field-Service-Einsätzen * Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung des Standardersatzbedarfs (SEB) * Administration und kontinuierliche Weiterentwicklung der Windows-Server- und Client-Landschaft * Pflege und Verwaltung des IT-Asset-Inventars unter Einsatz gängiger Tools * Inbetriebnahme, Konfiguration und Austausch von Hardwaresystemen im laufenden Betrieb * Überwachung und Betreuung produktionsnaher IT-Systeme * Gewährleistung der Verfügbarkeit, Leistungsfähigkeit und Betriebssicherheit gemäß vereinbarter OLAs Das bieten wir Ihnen * Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten * Bei uns können Sie eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten * Echter Teamspirit und Leidenschaft für das, was wir tun * Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten * Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten * Vergütete Urlaubs-, Kranken- und Feiertage sowie Zuschuss für Bildschirmarbeitsplatzbrillen * Stundengenaue Abrechnung sowie die Möglichkeit eines Freizeitausgleichs * Gesicherte und konstante Auslastung über den gesamten Projektzeitraum * Der Arbeitgeber übernimmt die Hälfte der Renten-, Kranken- und Pflegeversicherung * Deutlich übertarifliches Gehalt sowie einen festen Zahlungseingang ohne Rechnungsstellung * Flexibel freiberufliche Aufträge können weiterhin angenommen werden Ihr Profil * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im Anwendersupport (1st und 2nd Level) sowie im Umgang mit gängigen Ticketsystemen sowie mit Open-Source * Fundiertes Wissen in der Administration von Windows-Servern und Windows-Clients * Praxiserfahrung im Umgang mit Hardware (Installation, Austausch und Fehleranalyse) * Know-how in der Verwaltung von IT-Assets und Inventarsystemen * Kenntnisse im Betrieb und in der Überwachung von IT- bzw. Produktionssystemen sind von Vorteil * Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung * Verständnis für IT-Prozesse sowie für Verfügbarkeits-, Performance- und Sicherheitsanforderungen z. B. gemäß OLAs * Bereitschaft zu Vor-Ort-Einsätzen und direktem Anwenderkontakt Unser Angebot ist wie für Sie gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gern online oder per E-Mail an eic-contract@ferchau.com unter der Kennziffer AD98-13366-BPB-CO bei Frau Blediona Durmishi. Wir matchen: Ihr Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!