Stellenbeschreibung
Carglass® Deutschland ist der führende Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. Mit rund 2.450 engagierten Mitarbeiter:innen, darunter über 1.700 speziell geschulte Monteure, sind wir in Deutschland bestens aufgestellt. Unser Hauptsitz in Köln beherbergt etwa 550 Mitarbeiter, während rund 200 im Customer Contact Center tätig sind. Jährlich bearbeiten wir etwa 1,2 Millionen Kundenkontakte und unterstützen Autofahrer:innen in ganz Deutschland – sei es in einem unserer 370 Service-Center oder mit mehr als 240 mobilen Einheiten. Werde Teil unseres Teams als: Head of Key Account Management (m/w/d) Dein Aufgabenbereich Übernehme die strategische und operative Gesamtverantwortung für unsere Key Accounts im Versicherungs-, Leasing- und Flottenbereich. Du sorgst für nachhaltiges Wachstum und stärkst die Marktposition von Carglass® als relevanten Partner für unsere Kund:innen. Leite ein engagiertes Team von 12 Mitarbeitenden, darunter 7 direkte Reports, und trage aktiv zur Weiterentwicklung von Kompetenzen und Teamstrukturen bei. Betreue persönlich unsere wichtigen Bestandskund:innen und begleite Jahres- und Entwicklungsgespräche. Du baust gezielt Netzwerke auf und pflegst diese langfristig. Entwickle in enger Zusammenarbeit mit Sales, Business Development, Pricing, Marketing und Controlling marktnahe Vertriebsstrategien und setze diese erfolgreich um. Reise regelmäßig (ca. 2-3 Tage pro Woche) durch Deutschland, um eng mit unseren Kund:innen in Kontakt zu bleiben, Markttrends frühzeitig zu erkennen und belastbare Beziehungen aufzubauen. Nutze internationale Schnittstellen, insbesondere zur Muttergesellschaft Belron, und nimm an Branchenveranstaltungen und Messen teil, um Carglass® im internationalen Kontext zu positionieren. Du bringst mit Mehrjährige Berufserfahrung im strategischen und operativen Key Account Management, idealerweise im Versicherungs-, Leasing- oder Automotive-Umfeld. Führungserfahrung in dezentralen Vertriebsstrukturen und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und gemeinsam ambitionierte Ziele zu erreichen. Ein fundiertes kaufmännisches Verständnis, ausgeprägte Verhandlungsskills und ein scharfer Blick für Geschäftspotenziale und Kundenbedürfnisse. Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, um souverän im internationalen Umfeld und in interdisziplinären Teams aufzutreten. Ob mit einer abgeschlossenen Ausbildung oder einem Studium – entscheidend sind Deine einschlägige Berufserfahrung und Dein Branchenverständnis. Persönlich überzeugst Du durch Empathie, Eigeninitiative und ein souveränes Auftreten, auch in herausfordernden Gesprächssituationen. Wir bieten Dir Modernes Arbeitsumfeld : Flache Hierarchien, Duz-Kultur, Mitarbeiterevents und kostenfreie Parkplätze. Einstieg/ persönliche Entwicklung : Einarbeitungsplan mit Patenprogramm und vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Work-Life-Balance : Home Office (inkl. IT-Ausstattung), Gleitzeit, Sabbatical und 30 Tage Urlaub. Well-Being : Vielfältige Sport- und Gesundheitsmaßnahmen, subventionierte Krankenzusatzversicherung und anlassbezogener Sonderurlaub. Sicherheit : Ein sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, werteorientierten, wachsenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge. Social Responsibility : Notfallfonds, Stiftung "Giving Back" und Spirit of Belron. Du bist bereit für eine neue Herausforderung? Dann bewirb Dich direkt über unser Online-Bewerbungsformular. Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung! Carglass GmbH Personalabteilung Godorfer Hauptstr. 175 50997 Köln