Wir bieten Sichere Perspektive: unbefristeter Vertrag, pünktliche Vergütung, Tarifentwicklung. Attraktive Vorteile: 50‑€‑Sachgutschein monatlich, Mitarbeiterrabatte, 29 Tage Urlaub. Gute Arbeitsbedingungen: 39‑Stunden-Woche (VZ), elektronische Zeiterfassung mit minutengenauer Gutschrift. Finanzielle Absicherung : betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss. Weiterentwicklung: vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Strukturierte Einarbeitung: individuelles Konzept ohne Zeitdruck – mit Raum für Fragen. Gute Arbeitskultur: Wertschätzung, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege. Gemeinschaft: Sommerfest, Weihnachtsfeier und regelmäßige Teamaktionen. Stabilität : zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Familienunternehmen. Aufgaben und Tätigkeiten Unser Team der zentralen Auftragsannahme ist die erste Anlaufstelle für Ärzt:innen, Pflegeeinrichtungen und Patient:innen. Es nimmt Anrufe, E‑Mails, Faxe und Post entgegen, sortieren vor, beantworten oder leiten weiter. Nach Ihrer Einarbeitung übernehmen Sie u. a. folgende Aufgaben: Annahme und Weiterleitung aller eingehenden Anfragen (Telefon, Mail, Fax, Post) an die passenden Fachbereiche Zentrale Ansprechperson für interne und externe Rückfragen – Sie halten die Informationsflüsse zuverlässig am Laufen Pflege und Aktualisierung von Stammdaten zu Patient:innen, Kund:innen und Pflegeeinrichtungen Klärung abrechnungsbezogener Themen, z. B. Zuzahlungsbefreiungen Anlage neuer Kund:innen in komplexeren Versorgungssituationen inkl. Zusammenstellung aller relevanten Informationen Prüfung und Ergänzung von Hospizvereinbarungen gemäß den formalen und strukturellen Vorgaben Kompetenzen und Talente Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Bürokommunikation (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung ist ein Plus, aber kein Muss Freude am Telefonieren – egal, ob es gerade ruhig oder turbulent ist Offenheit und Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten Lösungsorientierte, kommunikative und wertschätzende Haltung Gutes Gespür für Menschen und deren Anliegen Strukturierter, organisierter Arbeitsstil Schnelle Auffassungsgabe und der Blick für Zusammenhänge Spaß an der Arbeit und Lust, Dinge aktiv mitzugestalten Wann kann es losgehen? Zum nächstmöglichen Zeitpunkt Interesse? UNTEN KLICKEN! Das Team der Personalabteilung freut sich auf Ihre Bewerbung!