Telefonkraft für Terminkoordinierung mit unseren Kunden (m/w/d)
Wir sind ein wachsendes Unternehmen im Bereich der Förderberatung und stehen für eine professionelle, transparente und wertschätzende Kommunikation - sowohl gegenüber unseren Interessenten als auch innerhalb unseres Teams.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Telefonkraft (m/w/d), die den ersten telefonischen Kontakt mit unseren Interessenten übernimmt, Gespräche strukturiert führt und unser Beraterteam organisatorisch unterstützt
Ihre Aufgaben
* Professionelle telefonische Erstansprache und Vorqualifizierung von Interessenten
* Koordination und Planung von Beratungsterminen
* Sorgfältige Pflege und Aktualisierung der Gesprächs- und Kundendaten
* Enge Abstimmung mit dem internen Team zur Sicherstellung reibungsloser
Ihr Profil
* Freundliches, professionelles Auftreten sowie eine ausgeprägte Kommunikationsstärke am Telefon
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit dem PC sowie grundlegende Kenntnisse in MS Office
* Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Telefonie von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Wir bieten
* 100 % Homeoffice - flexible und ortsunabhängige Tätigkeit
Fairer Stundenlohn von 14,00 EUR zzgl. attraktiver Bonuszahlungen
Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell
* Strukturierte und umfassende Einarbeitung inklusive klarer Gesprächsleitfäden
* Zusammenarbeit in einem motivierten, freundlichen und professionellen Team
* Feste Ansprechpartner und klare Prozesse für einen reibungslosen Arbeitsalltag
Technische Voraussetzungen
* Eigener PC oder Laptop mit Windows-Betriebssystem
Headset für professionelle Telefonate
Stabile Internetverbindung
So bewerben Sie sich
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Wir melden uns zeitnah bei Ihnen.
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