Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits. Für die Organisationseinheit FI-Serviceportal Betrieb, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster zwei ServiceNow Operations Engineer (m/w/d). Wir gewährleisten die Hochverfügbarkeit, planen und realisieren Releases und übernehmen die ganzheitliche Verwaltung der ServiceNow-Architektur - von den Web-Server-Komponenten bis hin zum Datenbank-Layer. Ihre Aufgaben: Verantwortung für die Hochverfügbarkeit der strategischen Plattform ServiceNow in der Finanz Informatik (Self-Hosted) Installation, Konfiguration und Verwaltung der Systemarchitektur von ServiceNow auf Basis von Oracle und Unix Administration der verschiedenen Instanzen (Entwicklung, Test, Abnahme, Produktion) Durchführung der Bereitstellung von neuen oder geänderten Inhalten im Rahmen von Releases auf der Plattform Unterstützung der Nutzer im 3rd-Level-Support (ServiceNow), Bearbeitung von Anfragen per Ticket oder anderen Kanälen mit Bezug zur Plattform Administration Entwicklung von Ansätzen und Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung von Performance und Verfügbarkeit der Plattform Überwachung der Plattform sowie Verantwortung für Lösungsfindung und Umsetzung im Fehlerfall Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs bzw. eine abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung und die Fähigkeit selbstverantwortlich zu arbeiten, proaktiv Probleme zu lösen und diese eigenständig weiterzuentwickeln Zielorientiertes, strukturiertes Arbeiten - konsequente Umsetzung von Optimierungs- und Verbesserungsmaßnahmen. Idealerweise erste Erfahrungen oder Berührungspunkte im Bereich ServiceNow Erfahrung mit Datenbanktechnologien (Oracle, PostgreSQL), Skriptsprachen (Shell, Javascript) oder in Monitoring Lösungen (bspw. Neben flexiblen Arbeitszeiten, vergünstigten Jobtickets oder der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, bieten wir Ihnen noch viel mehr: Altersvorsorge Barrierefrei Betriebssport Familienservice Firmenevents Flexible Arbeitszeiten Mobiles Arbeiten Jobticket Kantine Tarifvertrag Weiterbildung Fitnessförderung Bei uns erwartet Sie eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung.