PERBILITY entwickelt mit HELIX ein ultraflexibles webbasiertes Organisations-, Prozess- und Personalmanagementsystem.Deine HerausforderungenDu bist der erste Ansprechpartner für unsere Bestandskunden im Bereich Digitale Prozesse innerhalb unseres PersonalmanagementsystemsDu bist Wissensvermittler und offener Zuhörer, nimmst die Anliegen unserer Kunden ernst und bietest passende Lösungen im Rahmen unserer Softwarelösungen anDu berätst bei der Einführung, Nutzung und Optimierung unserer Softwarelösungen für Digitale Prozesse, von Personalveränderungen, über Anträge, Reisekosten, Dokumentenmanagement bis Zeugniserstellung.Du begleitest die Implementierung unserer Software und beantwortest anfallende SupportanfragenDu vertrittst Kundenbedürfnisse in Richtung unseres Produktmanagements und arbeitest fortlaufend an der Verbesserung unserer Dokumentation mit, damit wir unsere Produkte und unsere Prozesse immer weiter verbessern könnenDein ProfilDu hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Pädagogik, Bildungswissenschaften, Betriebswirtschaft, Personalmanagement, Informatik, Kommunikationswissenschaften oder ähnlichesMotivierte Quereinsteiger mit Berufserfahrung in diesem Bereich sind ebenfalls willkommenDu bist technisch affin und in der Lage, technische Schnittstellen zu verstehen und nachzuvollziehenErfahrung im Bereich Personalentwicklung, Weiterbildung oder Bildungsmanagement ist von Vorteil, aber nicht erforderlichGute Kenntnis von MS-Office und Erfahrungen mit Ticketsystemen wie Jira, der Arbeit mit einem CRM oder mit Websystemen sind von VorteilDu bist offen, neugierig, kommunikativ, serviceorientiert und hast Spaß am direkten KundenkontaktDu hast Lust auf ein Team, in dem eigenverantwortlich und auf Augenhöhe zusammengearbeitet wird und in dem dein Beitrag zählt, um das Team voranzubringenSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil abWarum PERBILITY?Bei PERBILITY erwartet dich eine stimmige Mischung aus Work und Life mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice Tagen, kreativer Atmosphäre und eigenverantwortlichem Handeln. Genieße deine Pause auf unserer Dachterrasse mit Blick auf Bamberg und lass dir dabei eine unserer vier wechselnden Eissorten schmecken. Sei Teil unserer Sweatybility Gruppe und nehme an unseren wöchentlichen inhouse Fitnesskursen mit unserem Personal-Trainer teil.Firmenevents, Teamtage und Team-Workations gehören bei uns ebenso zu unserer Firmenkultur, wie das wöchentliche, firmenweite Montagsfrühstück. Natürlich wird unser Kühlschrank mit unserem PerBIERlity nach unseren regelmäßigen After-Work Specials immer wieder gefüllt. Und wenn du doch eine längere Pause von all dem Trubel brauchst, dann stehen dir z.B. mit einem Sabbatical alle Möglichkeiten offen.