Customer Care Specialist (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz im Großraum Frankfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Care Specialist (w/m/d).
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.
Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Vorteile bei Robert Half
1. Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
2. Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
3. Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
4. Attraktive Sozialleistungen
5. Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
6. Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
Ihre Aufgaben als Customer Care Specialist (w/m/d)
7. Strukturiertes Datenmanagement: Pflege, Optimierung und Verwaltung von Daten und Dokumenten zur Gewährleistung reibungsloser Abläufe
8. Professionelle Kundenbetreuung: Ansprechende Beratung und Unterstützung von Kunden, Aufbau langfristiger Beziehungen und Lösungsfindung bei Anliegen
9. Effiziente Terminüberwachung: Organisation und Kontrolle von Terminen, Fristen und Meetings für einen nahtlosen Ablauf
10. Sorgfältiges Auftragsmanagement: Steuerung und Nachverfolgung von Aufträgen - von der Bearbeitung bis hin zur erfolgreichen Umsetzung
Ihr Profil
11. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste relevante Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
12. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine professionelle Kommunikation
13. Fundierte MS Office Kenntnisse sowie Erfahrung in der Arbeit mit ERP-Systemen (z. B. SAP, Microsoft Dynamics, Oracle oder Workday)
14. Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise, gepaart mit einer hohen Genauigkeit und Organisationsfähigkeit