Als Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support.
Ist Ihr Lebenslauf fertig? Wenn ja, und wenn Sie überzeugt sind, dass diese Stelle die richtige für Sie ist, bewerben Sie sich so schnell wie möglich.
Willkommen bei re'graph: Wir sind da, bevor es brennt!
Denn unsere grafischen und elektronischen Informationssysteme leisten wichtigen Brandschutz. Auch auf unsere Sicherheitstechnik setzen Feuerwehren und Firmen wie SIEMENS, BOSCH und Hekatron. Als führender Hersteller der Branche stehen wir für Tradition, Wachstum und Fortschritt - und das schon seit über 40 Jahren: Über 120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter garantieren mit ihrem Einsatz in unserem Stammhaus in Stuttgart sowie an fünf weiteren Standorten in ganz Deutschland höchste Qualität und Innovationskraft. Willst auch Du ein Kapitel unserer Erfolgsgeschichte schreiben und anspruchsvolle Projekte voranbringen? Dann steige jetzt ein und sorge für Sicherheit.
Ein anspruchsvolles Tätigkeitsfeld erwartet Sie:
Bearbeitung technischer KundenanfragenTiefgehende Analyse und Bewertung von technischen Fehlerbildern, Störungen und EskalationsfällenAufbau von Testumgebungen zur Simulation gemeldeter Fehlerbilder und Validierung von HotfixesKoordination technischer Klärungen mit externen Entwicklungsdienstleistern sowie Mitwirkung bei der Freigabe neuer Software-ReleasesErstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Fehlerbeschreibungen, Lösungswegen und SupporthinweisenFortlaufende Pflege, Erweiterung und Anlernung unserer KI-Wissensdatenbank
Wir suchen Persönlichkeiten, die uns voranbringen:
Erfahrung im technischen 1st / 2nd Level SupportErfahrung im Umgang mit Diagnose-Werkzeugen für serielle KommunikationKommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden sowie internen und externen AnsprechpartnernKoordinationsfähigkeit bei technischen Klärungs- und EskalationsprozessenEigenständige, zuverlässige und lösungsorientierte ArbeitsweiseFähigkeit, technische Sachverhalte verständlich und adressatengerecht aufzubereiten
Gute Aussichten für Ihre Zukunft.
Als führendes Unternehmen im vorbeugenden Brandschutz bieten wir Ihnen spannende Perspektiven in einer innovativen Branche. Durch das fortwährende Wachstumspotenzial am Markt bietet unser Kerngeschäft vielfältige, berufliche Entwicklungsmöglichkeiten. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre berufliche Zukunft aktiv zu gestalten und Ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Lassen Sie uns gemeinsam zukunftsweisende Lösungen für den Brandschutz verwirklichen.
Gute Aussichten für Ihre Zukunft.
Als führendes Unternehmen im vorbeugenden Brandschutz bieten wir Ihnen spannende Perspektiven in einer innovativen Branche. Durch das fortwährende Wachstumspotenzial am Markt bietet unser Kerngeschäft vielfältige, berufliche Entwicklungsmöglichkeiten. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre berufliche Zukunft aktiv zu gestalten und Ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Lassen Sie gemeinsam zukunftsweisende Lösungen für den Brandschutz verwirklichen.Unsere Benefits.Für Ihre GesundheitFlexible Krankenzusatzversicherung, ergonomische Arbeitsplätze, sowie betriebliche Gesundheitsangebote - weil uns die Gesundheit unserer Mitarbeiter wichtig ist.
Für Ihre ZukunftFörderung durch individuelle Weiterbildung, betriebliche Altersvorsorge und die re'graph Betriebsrente - da uns die Zukunft unserer Mitarbeiter am Herzen liegt.
Für Ihre Work-Life-BalanceFlexible Arbeitszeitmodelle und individuelle Teilzeitangebote - uns ist es wichtig Beruf, Privatleben und Familie unserer Mitarbeiter zu vereinbaren.
Für Ihr WohlbefindenBezuschusstes Mittagessen, Getränke & Obst kostenlos, Mitarbeiter-Events und Bike-Leasing - wir schaffen attraktive Angebote damit sich unsere Mitarbeiter bei uns wohl fühlen.
Für Ihre Gesundheit
Flexible Krankenzusatzversicherung, ergonomische Arbeitsplätze, sowie betriebliche Gesundheitsangebote - weil uns die Gesundheit unserer Mitarbeiter wichtig ist.Mehr erfahren
Für Ihre Zukunft
Förderung durch individuelle Weiterbildung, betriebliche Altersvorsorge und die re'graph Betriebsrente - da uns die Zukunft unserer Mitarbeiter am Herzen liegt.Mehr erfahren
Für Ihre Work-Life-Balance
Flexible Arbeitszeitmodelle und individuelle Teilzeitangebote - uns ist es wichtig Beruf, Privatleben und Familie unserer Mitarbeiter zu vereinbaren.Mehr erfahren
Für Ihr Wohlbefinden
Bezuschusstes Mittagessen, Getränke & Obst kostenlos, Mitarbeiter-Events und Bike-Leasing - wir schaffen attraktive Angebote damit sich unsere Mitarbeiter bei uns wohl fühlen.Mehr erfahren
Ihr Ansprechpartner
Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie sich direkt an Hendrik Scharrenberg, den Leiter Recruiting & Personalentwicklung, wenden.Hendrik ScharrenbergTel.: E-Mail:
Bewerben Sie sich jetzt.Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich direkt hier über unser Online-Bewerbungsformular oder senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an .
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
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