Sie überzeugen mit Ihrer ruhigen Art, Ihrem Talent zum Zuhören und Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise? Sie bringen außerdem eine dienstleistungsorientierte Arbeitseinstellung mit?
Für unseren Kunden in München suchen wir einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und begleiten Sie gerne bei Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung!
Unsere Benefits
1. Möglichkeit auf Home Office
2. Fahrtkostenzuschuss
3. Weihnachtsgeld
4. Weiterbildungsmöglichkeiten & Trainings
5. Betriebliche Altersvorsorge
Ihre Aufgaben
6. Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen
7. Bearbeitung von Bestellungen
8. Reklamationen und Rückgabemanagement
9. Abwicklung von Garantieangelegenheiten
10. Dokumentation aller Vorgänge und Nachfragen sowie deren weiteren Abwicklungen
11. Weiterleitung von Anfragen und Aufträgen an die entsprechenden Fachabteilungen
Ihr Profil
12. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
13. Idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung bzw. im Vertrieb
14. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
15. Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung