Zum nächstmöglichen Termin suchen wir in Hamburg:
Autor*innen- und Verlagsberater*in Kundenservice Dänemark (m/w/d)
Die Stelle ist in Teil- oder Vollzeit (25-40 Std.) zu besetzen
Deine Aufgaben
* Du berätst und betreust unsere Autor*innen hinsichtlich unseres Produkt- und Serviceangebots an www.bod.dk individuell und lösungsorientiert per E-Mail und am Telefon
* Du unterstützt unsere Autor*innen bei der Veröffentlichung ihres Buchs und E-Books im Self-Publishing und gibst individuelle Tipps
* Administrative Abwicklung zur Umsetzung von Buchveröffentlichungen: du koordinierst die Gestaltung und Umsetzung einzelner Buchprojekte, vom Briefing bis hin zum fertigen Buch mit unseren freien Mitarbeitern
* Die Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen ist wichtig, um für den Kunden die besten Antworten zu liefern
* Du verantwortest selbstständig eigene Projekte um die Tätigkeit mit und um den Kundenservice zu verbessern
* Firmenrepräsentation auf dänischen Messen und Events
* Ideengeber*in bei der Optimierung unserer Produkte
Dein Profil
* Du sprichst Dänisch auf muttersprachlichem Niveau und bist 100% textsicher
* Erste Erfahrung im Kundenservice und im Buchmarkt wären großartig, sind aber kein Muss. Hauptsache, du hast Spaß im Umgang mit Menschen, und Bücher sind eine (geheime) Leidenschaft von dir
* Starke kommunikative Fähigkeiten, in Wort und Schrift
* Vertriebsorientiertes Denken mit einer hohen Affinität zu Online, E-Commerce und Social Media
* Eigeninitiative, lösungsorientiertes Arbeiten und Organisationsfähigkeit sind für dich keine Fremdwörter
* Teamgeist und selbstständige Arbeitsweise
Was wir dir bieten
* Eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen, expandierenden Unternehmen
* Ein sympathisches, internationales Team, eine angenehme Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien
* Internationales Umfeld durch die Unterstützung unserer Länderkolleginnen und -kollegen
* Alternierendes mobiles Arbeiten
* 30 Tage Jahresurlaub
* Personalrabatte auf Bücher, andere Medien und Spiele
* Vermögenswirksame Leistungen
* Zuschuss zum Deutschlandticket
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich bitte per E-Mail an jobs@bod.de mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) und unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines möglichen Eintrittstermins.
Hier findest du die Datenschutzinformation für Bewerberinnen und Bewerber.
Ansprechpartner: Susanna Heußner · Teamleiterin Kundenservice International · jobs@bod.de