* einen ergonomischen Arbeitsplatz im Büro in Paderborn (mit höhenverstellbaren Schreibtischen).
* Vertrauensarbeitsort (Homeoffice, Büro oder Kundenstandort).
* selbstbestimmtes Arbeiten und Vertrauensarbeitszeit.
* ein attraktives Gehalt und einen Dienstwagen.
* Steuerfreie Sachbezüge in Form einer Spendit-Card, EGYM Wellpass Mitgliedschaft, ...
* Betriebliche Altersvorsorge mit erhöhtem Arbeitgeberzuschuss und Vermögenswirksame Leistungen.
* Unterstützung in allen Lebenslagen (z.B. Organisation von Elternzeit und Wiedereinstieg, Kita-Zuschuss).
* einen Zuschuss zum (E-)Bike-Leasing (berufliche und private Nutzung).
* verschiedene Essenszuschüsse.
* einen gezielten Einarbeitungsplan, Weiterbildungsphasen und Zertifizierungen.
* einen stetigen Wissensaustausch für eine hohe Lernkurve.
* ein hervorragendes Betriebsklima, das durch eine kollegiale Zusammenarbeit und Offenheit über alle Ebenen gegeben ist.
*, und Getränke & Obst gibt es selbstverständlich auch kostenfrei
Tätigkeiten
* Tiefe Einarbeitung in unser Produkt NoSpamProxy
* Unterstützung unserer Kunden im First-Level-Support
* Überprüfung der eingehenden Anfragen auf Vollständigkeit, ggf. Rücksprache mit den Kunden
* Selbständige Bearbeitung von Tickets
* Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Second-Level-Support
Anforderungen
* Grundkenntnisse Microsoft Windows Server (nicht Client)
* Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
* Lust an der Kommunikation mit Kunden per E-Mail oder am Telefon
* Sichere schriftliche Kommunikation, insbesondere über E-Mail
* Gute Englischkenntnisse
Bewerbungsprozess
Zusendung der relevanten Unterlagen (CV, Zeugnisse) - erstes Kennenlerngespräch - persönliches Gespräch - ggf. Probetag