Unser Kundencenter in Tübingen ist ständig auf der Suche nach neuen Kollegen, die sich für Kundenbetreuung begeistern. Wir sind eine moderne und dynamische Organisation, die es schafft, Menschen mit verschiedenen Interessen anzuziehen.
Für diese Rolle suchen wir engagierte Personen, die Freude an Kundenkontakten haben. Wenn du dich auch für den öffentlichen Verkehr interessierst, bist du bei uns genau richtig. Wir schätzen Teamarbeit und freuen uns darauf, gemeinsam Mobilitätslösungen zu entwickeln.
Aufgaben:
* Du berätst unsere Fahrgäste in allen Tarif- und Servicefragen persönlich vor Ort.
* Du verkaufst Fahrkarten für den Nah- und Fernverkehr (inklusive Ausstellung von Abonnements).
* Du nimmst servicebezogene Kundenanfragen dienstleistungsorientiert auf, erfasst sie administrativ und steuerst sie bis zur abschließenden Bearbeitung.
* Entgegennahme und Verwaltung von Beschwerden gehören ebenso dazu wie eigenständige Kulanzentscheidungen zu deinem Aufgabengebiet.
* Du unterstützt das Vorortteam bei der Aufbereitung von Statistiken sowie bei Software-Qualitätstests und verschiedenen administrativen Aufgaben.
Hinweis: Die erwähnten Qualifikationen sind nur einige Beispiele dafür, was du als erfolgreicher Bewerber bringst könntest. Wir sind offen für kreative Lösungen und sehen uns sehr gerne neue Talente!
Bewerbung:
Sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Anschreiben und Gehaltsvorstellung.
Unterstützung:
* Betriebliche Altersvorsorge.
* Corporate Benefits.
* Diensthandy.
* Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramm.
* Feste Arbeitszeiten.
* Jobrad.
* Jobticket.
* Partnerschaftliches Arbeitsklima.
* Zentrale Lage.
* EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen.
Vereinfachte Zusammenfassung: Unsere Mobilitätsorganisation in Tübingen sucht einen motivierten Kandidaten. Dies ist eine leidenschaftliche Gelegenheit, etwas für Menschen zu tun, die aktiv werden wollen. Sende deine Bewerbung, um Teil dieser mobilen Welt zu werden!