Aufgaben
1. Als Teammitglied der Abteilung Customer Experience verantworten Sie die fachliche Weiterentwicklung eines CRM-Systems zur Kundeninteraktionssteuerung und Unterstützung bei der Schnittstellenentwicklung.
2. Konzeptionelle Aufgaben in allen agilen Aktivitätsphasen: Anforderungsanalyse, Fachkonzeption, Realisierung, Test, Einführungsmanagement und Stabilisierung.
3. Erstellung hochwertiger Fachkonzepte, Features und User Stories unter Einbindung der Anforderungen in die CRM-Prozesse.
4. Sicherstellung der Qualität der umgesetzten Lösungen, z.B. durch Testplanung und -durchführung.
Profil / Anforderungen
5. Abgeschlossenes Studium der Mathematik, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder alternativ eine Berufsausbildung mit entsprechender Weiterqualifizierung.
6. Idealerweise Kenntnisse in agilen Vorgehensmodellen wie Scrum oder SAFe.
7. Erfahrung mit komplexen und heterogenen IT-Architekturen.
8. Sicherer Umgang mit Tools wie Jira und Confluence.
9. Kommunikationstalent, analytisch-strukturiertes Arbeiten und Fähigkeit zur zielführenden Beantwortung komplexer Fragestellungen.
10. Selbstständigkeit und Teamgeist runden Ihr Profil ab.
Das erwartet Sie bei uns
Natürlich stellen wir neue Kolleginnen und Kollegen ein, weil es konkrete Aufgaben gibt, bei denen wir Impulse und Kreativität brauchen. Wir möchten Talenten und individuellen Interessen einen Raum bieten, sich zu entfalten und im Unternehmen zu verwirklichen. Bei der R+V gibt es keinen vorgezeichneten Karriereweg. Gemeinsam mit ihrer Führungskraft entwickeln Sie den richtigen Weg für Ihre Zukunft bei der R+V.
Benefits
Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro.
Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).
Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundesweit zur Verfügung.
Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.
Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege „Raiffeisenzwerge“ sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.
Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.
Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.
R+V Allgemeine Versicherung AG
Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen.