Wenn es um kaufmännische Angelegenheiten geht, bist du ein Star. Du beherrschst dein Metier und bist gleichzeitig für dein Team Rückendeckung und Fels in der Brandung. Du gibst klar Leitlinien und führst deine Mitarbeitenden mit Herz, Seele und Verstand. Wir haben jede Menge toller Aufgaben für dich: Sicherstellung einer optimalen Unterstützung der Kunden und des Aussendienstes hinsichtlich der Zielerreichung durch den InnendienstFührung und Weiterentwicklung des Bereichs Verkaufsinnendienst, mit rund 110 Mitarbeitenden in allen 4 Region der SchweizSicherstellen einer hohen Kundenorientierung und entsprechend qualitativ guten und effizienten Angebots- und AuftragsabwicklungErreichung der gesetzten quantitativen und qualitativen ZieleUmsetzung und Überwachung von Prozessen, Kennzahlen und StandardsEnge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing, Produktmanagement und weiteren Fachbereichen Für unseren gemeinsamen Erfolgt bringst du mit: Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung (z. B. Verkaufsleiter/in, Technische/r Kaufmann/-frau, HF/FH)Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in einem technischen oder industriellen UmfeldFührungserfahrung, vorzugsweise in dezentralen oder regional verteilten TeamsAusgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und unternehmerisches DenkenStrukturierte, lösungsorientierte und effiziente Arbeitsweise mit hohem QualitätsanspruchSehr gute Deutsch- und FranzösischkenntnisseReisebereitschaft innerhalb der Schweiz (ca. 10–20 %)