IT-Standortadministrator (m/w/d)
Du liebst es, Systeme am Laufen zu halten und technische Herausforderungen zu meistern?
Ihre Aufgaben:
* Betreuung und Administration der gesamten IT-Infrastruktur am Standort
* First- und Second-Level-Support für Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen
* Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
* Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen und Störungen im First-Level-Support über das Jira Service Desk Management
* Durchführung von Fehleranalysen sowie Entwicklung und Umsetzung nachhaltiger Lösungen
* Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Benutzerhandbücher
* Schulung und Unterstützung von Anwendern im Umgang mit IT-Systemen und Anwendungen
* Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support sowie weiteren IT-Teams bei komplexeren Anfragen
* Überwachung und Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzbestimmungen
* Teilnahme an Teammeetings und regelmäßige Berichterstattung zum Bearbeitungsstand
Das bringen Sie mit:
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker/in Systemintegration, oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung in der IT-Administration und im technischen Support
* Gute Kenntnisse in Windows-Systemen, Netzwerktechnologien und IT-Sicherheitsstandards
* Idealerweise Erfahrung im Umgang mit ITSM-Tools und Ticketsystemen
* Ausgeprägte Serviceorientierung, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Teamfähigkeit sowie hohe Kommunikationsstärke
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Das bieten wir Ihnen:
* Eine verantwortungsvolle Position mit vielseitigen Aufgaben
* Moderne IT-Arbeitsumgebung und kurze Entscheidungswege
* Kollegiales Arbeitsklima und ein motiviertes, hilfsbereites Team
* Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Flexible Arbeitszeiten und faire Vergütung
Du fühlst dich angesprochen? Dann nichts wie los – bewirb dich jetzt!
Kontakt:
Ansprechpartner: Benjamin Holzapfel
E-Mail: b.holzapfel@bluetec-it.com
Telefon: 02166 18 90 60