Wir sind ein Autohaus mit sechs Standorten rund um München und mehr als 400 Mitarbeiter*innen, das die Marken BMW, MINI und Kia erfolgreich führt. Gefühlt gibt es uns schon ewig (seit 1963). Das hält uns aber nicht davon ab, nach vorne zu denken: moderne Gebäude, immer neueste Technik. Und natürlich tolle Fahrzeuge von drei beliebten Automarken. Viele Kolleg*innen sind schon lange bei uns, was uns natürlich sehr freut. Damit es so bleibt, gibt ́s viele Extras. Wir wollen, dass sich jeder bei uns wohlfühlt.
Aufgaben
Sie haben ein Talent für Technik und Menschen? Sie kommunizieren, erklären und vermitteln gern?
Falls Sie gerade nicken: Bitte unbedingt weiterlesen. Dann wünschen wir uns Sie als Serviceberater*in für unsere Marken BMW, MINI & Kia.
Sie sind der Dreh- und Angelpunkt zwischen Kundschaft und Werkstattteam – und das markenübergreifend. Ob BMW, MINI oder Kia: Sie begleiten unsere Kundinnen und Kunden kompetent durch den gesamten Serviceprozess.
Sie betreuen aber nicht nur unsere drei Marken, sondern lernen auch beide Standorte in Weilheim kennen. Je nach Bedarf und Einsatzplanung unterstützen Sie unser Team sowohl im BMW & MINI Autohaus als auch im Kia Autohaus. Dadurch erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, unterschiedliche Kundengruppen und spannende Einblicke in die Welt verschiedener Marken. Sie bringen Ihr Know-how flexibel dort ein, wo es gerade gebraucht wird – und werden so zu einer wichtigen Verbindung zwischen unseren Teams.
Alle Service-Fäden laufen bei Ihnen zusammen. Dafür tauschen Sie sich laufend mit den Kolleg*innen aus der Werkstatt und dem Teileverkauf aus. Gleichzeitig bewegen Sie sich sicher zwischen den Marken BMW, MINI und Kia und sorgen überall für einen erstklassigen Service. Abwechslung ist garantiert: Jede Kundin, jeder Kunde bringt ein eigenes Anliegen mit. Und manchmal wird es turbulent: drei Rückrufwünsche gleichzeitig, eine Panne wirft den Tagesplan um oder eine Reparatur wird größer als gedacht.
Sie behalten die Ruhe – und finden auch dann die passende Lösung. Genau diese Mischung aus Organisationstalent, technischem Verständnis und Kundenorientierung macht Ihnen Spaß. Läuft alles nach Plan, gestalten Sie Ihren Tag ziemlich frei. Anfragen bei Leasinggesellschaften, Schreibarbeiten für anstehende Termine oder die Abstimmung mit internen Ansprechpartnern – dafür bleibt genug Zeit. Sie entscheiden, was Sie wann erledigen.
Profil
* Sie haben eine Ausbildung im Bereich KFZ-Mechatronik oder KFZ-Mechanik? Super - das brauchen Sie für diesen Job. Meister*in sind Sie auch? Noch besser (aber kein Muss).
* Sie haben bereits mit technischen oder kaufmännische Aufgaben in einem Autohaus Erfahrungen gesammelt? Prima, das wird Ihnen helfen schnell durchzustarten.
* Circa die Hälfte Ihrer Arbeitszeit verbringen Sie am PC. Die Office-Programme haben Sie bestimmt drauf, die BMW- und Kia Systeme bringen wir Ihnen bei.
Wir bieten
* Wir planen sehr lange mit dir, die Stelle ist unbefristet.
* Urlaubsgeld und Jahresprämie, 30 Tage Urlaub, Arbeitszeitkonto und betriebliche Altersvorsorge.
* Rabatte auf Fahrzeuge und Serviceleistungen.
* Keine Wochenendarbeit. Sie arbeiten in geregelten Arbeitszeiten von Montag – Freitag/40 Stunden.
* Jeden Monat 100 € netto zusätzlich auf die Mitarbeiterkreditkarte.
* Interne Coachings und markenspezifische Weiterbildungen.
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