IT Application Manager (m/w/d) SAP SuccessFactors Employee Central
Als einer der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund haben wir uns in den letzten Jahren grundlegend transformiert. Dabei legen wir viel Wert auf gegenseitige Wertschätzung und Vertrauen. Wir stehen vor dem Start eines zukunftsweisenden Transformationsprojekts: der Modernisierung unserer gesamten HR-IT-Landschaft von Grund auf. SAP SuccessFactors wird dabei als zentrales Kernsystem die Basis für unsere digitalen HR-Prozesse der Zukunft bilden.
Für diese spannende Aufbauphase suchen wir einen leidenschaftlichen und erfahrenen Application Manager (m/w/d), der nicht nur den zukünftigen Betrieb sicherstellt, sondern von Beginn an die Einführung und strategische Weiterentwicklung von SAP SuccessFactors (insbesondere Employee Central) aktiv mitgestaltet und in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen den Grundstein für eine moderne und serviceorientierte Anwendungslandschaft legt.
Verantwortung für Architektur, Betrieb und strategische Weiterentwicklung der SAP SuccessFactors Suite (insb. Aktive Implementierung und Optimierung weiterer Module (z.B. Recruiting, Onboarding) und Begleitung der HR-Abteilungen bei der Digitalisierung
Verantwortung für die Systemkonfiguration und die Integration von vor- und nachgelagerten Systemen zur Cloudlösung über die SAP Business Technology Platform (BTP)
Übernahme des 2nd-Level-Supports sowie des vollständigen Incident- und Problem-Managements, inklusive der Kundenkommunikation und der Koordination IT-interner Bereiche
Aufnahme von Kundenanforderungen (Change-Management) und Koordination der Umsetzung im Release- und Deployment-Prozess
Analyse, Strukturierung und Dokumentation der betreuten Software-Lösungen sowie die Definition und Abstimmung von Service Level Agreements (SLA) mit unseren internen Kunden
Ausbildung im IT-Bereich
bringst fundierte Berufserfahrung in der Implementierung, Konfiguration und Betreuung von SAP SuccessFactors (insb. Du hast idealerweise bereits mindestens zwei End-to-End-Projekte erfolgreich umgesetzt
hast idealerweise Kenntnisse in weiteren Modulen wie Learning, Recruiting, Onboarding oder Compensation & Benefits sowie Erfahrung im Bereich SAP CPI (Cloud Platform Integration)
verfügst über ein sehr gutes Verständnis globaler HR-Prozesse, System-Schnittstellen und Automatisierungspotenziale sowie starke Kenntnisse im Projektmanagement (klassisch/agil) und Erfahrung in der Teilprojektleitung von IT-Transformationen
bist IT-Serviceverantwortlicher mit Leidenschaft, lebst einen exzellenten Kundenservice und hast Erfahrung im IT-Service Management nach ITIL
sprichst fließend Deutsch und kannst dich auch auf Englisch in Wort und Schrift gut verständigen
profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und kannst an mindestens 2 Tagen pro Woche Zuhause oder mobil arbeiten
kannst du deinen ökologischen Fußabdruck z.B. durch E-Bike-Leasing verbessern
du erhältst vergünstigte Versicherungsangebote und Vorteile über die Onlineplattform Corporate Benefits