UNISTAFF GmbH! Wir sind ein dynamisches Team aus Branchenprofis, die ihre bisherigen Unternehmen verlassen und sich zusammengetan haben, um die Personaldienstleistung auf ein neues Level zu heben! Durch die Nutzung neuester Technologien können wir schneller und effektiver agieren als unsere Mitbewerber auf dem Markt! Dieses Vorgehen hat große Vorteile für Dich als Bewerber! Wir erhalten Positionen schneller und können sie Dir bereits anbieten, bevor die Stellen ausgeschrieben sind! Sichere Dir Deinen Karrierevorsprung. Weitere Informationen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung https://www.unistaff.de/datenschutzae45a802 Deine Aufgaben! Lösungs- und serviceorientierte Gesprächsführung über unterschiedliche Kommunikationskanäle Erfassung von Kundenanfragen in unserem Ticketsystem Klärung der eingehenden Kundenanfragen mit Hilfe von umfangreichen Wissensdatenbanken Analyse von Störungen und Unterstützung bei Handhabungsfrage Sowie im weiteren Projektverlauf Hilfestellungen bei Fragen und Anwendungsproblemen zu Microsoft Office 365 Das bringst du mit! Ein hohes Maß an Empathie und Serviceorientierung Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Sachbearbeitung sind wünschenswert Einwandfreie Ausdrucksweise in Deutsch in Wort und Schrift Lernbereitschaft sowie Begeisterungsfähigkeit für den Support im Anwenderbereich Bereitschaft zum Schichtdienst (keine Nachtschicht!) unter Berücksichtigung deiner Präferenzen Unser Versprechen! Leistungsgerechte Vergütung Sichere und termingerechte Entlohnung Professionelle Betreuung und Erreichbarkeit Deines Ansprechpartners Kostenlose Karrierebegleitung, auch nach einer Übernahme Übernahmemöglichkeit nach 6 Monaten So erreichst Du uns! Gehe den nächsten Schritt zum Erfolg! Bewirb Dich jetzt und starte Dein Karrierefeuerwerk! Geben wir gemeinsam Vollgas! UNISTAFF GmbH Recruitingteam E-Mail: bewerbermanagement@unistaff.de