Standort: Köln und Umgebung Teilzeit, Vollzeit oder Werkstudenten Beginn: Ab sofort Über uns: Du bist offen, kommunikativ und hast Lust auf eine Menge Kundenkontakt? Wir suchen eine/n motivierten und engagierten Kundenbetreuer/in für NEONA. Als junges Team sind uns ein positives Mindset, Spaß an der Arbeit und ein freundliches Arbeitsklima sehr wichtig. Aufgaben Deine Aufgaben: Eigenverantwortliche Betreuung unserer Kunden als erste/r Ansprechpartner:in über verschiedene Kanäle (E-Mail, Telefon, Social Media) Unterstützung bei Versand- und Zahlungsprozessen der Kunden Aktive Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und Einbringung des Kunden-Feedbacks, um interne Prozesse und Services zu optimieren Qualifikation Das bringst du mit: Idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Spaß im interaktiven Umgang mit Kund:innen und Kolleg:innen Positives Mindset Benefits Wir bieten: Ein kreatives Arbeitsumfeld mit viel Raum für die Umsetzung eigener Ideen. Unterstützung durch ein aufgeschlossenes, motiviertes und junges Team. Hier sind Spaß und coole Teamevents garantiert! ✨ Eine Mitgliedschaft im Urban Sports Club, um dich in deiner Work-Life-Balance zu fördern. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten. Faire Bezahlung und flexible Urlaubseinteilung. ️