Das Unternehmen
Unser Mandant ist ein international tätiges Unternehmen, das technologisch anspruchsvolle Anlagenlösungen für industrielle Anwendungen entwickelt. Mit innovativen Konzepten unterstützt das Unternehmen seine Kunden weltweit bei der effizienten und nachhaltigen Nutzung von Ressourcen. Ein leistungsfähiger Service ist dabei ein zentraler Erfolgsfaktor.
Im Zuge des weiteren Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Gruppenleiter Service (m/w/d). In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle innerhalb der internationalen Serviceorganisation. Sie verantworten die Planung und Steuerung weltweiter Serviceeinsätze und entwickeln ein Team erfahrener Servicetechniker weiter. Ziel ist es, die Serviceorganisation nachhaltig zu stärken und effiziente Strukturen im internationalen Serviceumfeld weiter auszubauen.
Gesucht wird eine Persönlichkeit mit Erfahrung im internationalen Serviceumfeld, die die Anforderungen von Baustellen- und Serviceeinsätzen aus eigener Praxis kennt und Freude daran hat, ein Team im weltweiten Einsatz zu führen. Die Position richtet sich sowohl an Kandidaten (m/w/d) mit Führungserfahrung als auch an Persönlichkeiten, die beispielsweise als Bauleiter, Senior Servicetechniker oder Service Manager (m/w/d) tätig sind und den nächsten Schritt in eine verantwortliche Führungsrolle gehen möchten.
HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO ( ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.
Aufgaben
* Fachliche und disziplinarische Führung eines internationalen Teams von Servicetechnikern im weltweiten Außendienst
* Aufbau und Weiterentwicklung der globalen Serviceorganisation unter Einbindung eigener Mitarbeitender sowie (externer) Servicepartner
* Planung und Disposition der internationalen Serviceeinsätze sowie Sicherstellung einer zuverlässigen personellen Besetzung der Baustellen
* Auswahl und Steuerung externer Service-Dienstleister einschließlich Bedarfsteuerung und Vertragsverhandlungen
* Mitwirkung bei der Kalkulation von Serviceleistungen sowie Unterstützung bei der wirtschaftlichen Steuerung laufender Serviceeinsätze
* Sicherstellung der Einhaltung von relevanten Arbeits-, Umwelt- und Sicherheitsstandards
Profil
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Verfahrenstechnik, Elektrotechnik oder Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare technische Qualifikation
* Mehrjährige Erfahrung im internationalen Service oder technischen Außendienst, idealerweise im Umfeld komplexer Maschinen- oder Anlagenbauprojekte
* Technisches Verständnis für komplexe Anlagenstrukturen sowie erste Führungserfahrung oder ausgeprägtes Führungspotenzial
* Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie unternehmerisches Denken und Durchsetzungsstärke
* Gute Kenntnisse in SAP sowie gängigen CRM-Systemen wie Salesforce sind von Vorteil
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Dienstreisen (25%)
Vorteile
* Verantwortungsvolle Führungsrolle im internationalen Serviceumfeld
* Hoher Gestaltungsspielraum sowie internationale Projekte und Zusammenarbeit mit weltweiten Teams
* Attraktives Vergütungspaket mit erfolgsabhängigen Komponenten
* Flexible Arbeitszeitmodelle sowie Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 50%)
* Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Umfangreiche Zusatzleistungen und Benefits eines etablierten Industrieunternehmens