In dieser Rolle tragen Sie unmittelbar dazu bei, die Kundenzufriedenheit sowie die Kundenbindung zu sichern und den Vertriebserfolg zu steigern. Sie sind ein zentraler Kontaktpunkt – sowohl für unsere Bestands- als auch für unsere potenziellen Neukunden und sorgen täglich dafür, dass unsere Prozesse reibungslos funktionieren.
Hauptaufgaben auf einen Blick
* Kundenanliegen bearbeiten Sie lösungsorientiert und beraten kompetent zu unseren Produkten und Leistungen.
* Die Erstellung von Angeboten und deren Nachverfolgung übernehmen Sie in enger Abstimmung mit dem Außendienst.
* Sie prüfen eingehende Auftragsdetails sorgfältig, behalten Termine und laufende Prozesse stets im Blick und sorgen für die fristgerechte Abwicklung aller Aufträge.
* Reklamationen sowie Gutschriften bearbeiten Sie effizient und mit klarer Kundenorientierung.
* Mit hoher Serviceorientierung betreuen Sie unsere Bestandskunden und sorgen für deren Zufriedenheit.
* Bei Bedarf erstellen Sie Kunden- und Projektvereinbarungen, pflegen Lieferantenerklärungen und achten auf eine vollständige Dokumentation aller relevanten Vorgänge.
Voraussetzungen für ein passendes Match
* Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
* Vertriebserfahrung bringen Sie mit, idealerweise im Umfeld technischer Produkte. Eine technische Affinität wird vorausgesetzt.
* Kenntnisse in der Kabeltechnik sowie Branchenerfahrung sind von Vorteil.
* Souverän arbeiten Sie mit MS Office und SAP und nutzen diese Tools effizient für Ihre täglichen Aufgaben.
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position ebenso erforderlich wie Grundkenntnisse in Englisch.
* Sie sind ein Teamplayer: Der Austausch mit Kolleginnen und Kollegen sowie gegenseitige Unterstützung im Vertriebsteam sind für Sie selbstverständlich.
* Eine ausgeprägte Kundenorientierung, gepaart mit einer gewissenhaften, strukturierten und ordentlichen Arbeitsweise, runden Ihr Profil ab.
Das bieten wir
* Arbeitsmodell & Flexibilität: Unbefristete Festanstellung mit Gleitzeitregelung und 2 Tage mobiles Arbeiten in der Woche.
* Welcome Days: Eine strukturierte Einarbeitung in Hemmingen mit Schulungen, Bereichseinblicken, Networking sowie einer Tour durch unsere Produktionsstätte.
* Soziale Sicherheit & Erholung: Betriebliche Altersvorsorge, drei Jahre Zuschuss für Kindergarten und Kita sowie 30 Tage Urlaub im Jahr. Zusätzlich erhalten Sie an Heiligabend und Silvester je einen halben freien Tag.
* Mobilität & Infrastruktur: JobRad, kostenfreie Parkplätze inklusive Lademöglichkeit für Elektrofahrzeuge.
* Verpflegung & Wohlbefinden: Günstiges, regionales und vielfältiges Essen im modernen Betriebsrestaurant, regelmäßige Firmenevents, kostenlose Heißgetränke, Wasser und kostenloses Obst.
* Weiterbildung & Entwicklung: Umfassende fachliche und persönliche Weiterbildungsangebote mit individuellen Fördermöglichkeiten, Schulungen oder Seminaren und ein Babbel+ Account für Ihre persönliche Sprachkompetenz.
* Finanzielle Vorteile: Mitarbeiterkarte mit 50€ netto monatlich nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit und Corporate Benefits mit wechselnden Rabatten.
* Gesundheit & Prävention: Kostenlose Fitnesskurse und Physiotherapie sowie Zugang zum Betriebsarzt.
* Arbeitsumgebung & Ausstattung: Hochwertige Ausstattung und eine moderne Arbeitsumgebung mit höhenverstellbaren Schreibtischen und ergonomischen Stühlen.
Benefits
*Hinweis: Einzelne Leistungen sind abhängig von Arbeitsplatz oder Standort und können demnach variieren.
Starkes Team
Sie schätzen das Miteinander? Bei uns pflegen die Geschäftsleitung und alle Mitarbeitenden eine offene und respektvolle Atmosphäre. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und arbeiten Hand in Hand.
Work-Life-Balance
Sie brauchen Flexibilität? Dank Gleitzeit und mobilem Arbeiten können Sie Ihren Tag individuell gestalten, um Beruf und Privatleben gut miteinander zu verbinden. Ein Eltern-Kind-Büro überbrückt geschlossene Betreuungseinrichtungen, mit einem Sabbatical ermöglichen wir Ihnen eine kleine Auszeit.
Moderne Arbeitsausstattung
Sie mögen es komfortabel? Freuen Sie sich auf einen ergonomischen Arbeitsplatz mit neuester Technik. Unser Gebäude wird Sie begeistern: Die Räume sind klimatisiert, ein offenes Konzept bietet vielseitige Möglichkeiten mit Einzel- und Meeting-Bereichen.
Gesundheit
Sie tun gerne etwas für Ihre Gesundheit? Dann schließen Sie sich unseren Sportgruppen an oder vereinbaren Gesundheits-Checks bei unserem Betriebsarzt. Das Team in unserem Mitarbeiterrestaurant kocht täglich frisch für Sie, in den Büros stellen wir kostenlos Wasser, Obst und Heißgetränke bereit.
Weiterentwicklung
Sie lernen gern dazu? Wir fördern Ihre Karriere mit Schulungen, Seminaren und internen Aufstiegsmöglichkeiten. Unser internationales Umfeld und interdisziplinäre Teams erweitern Ihren Horizont.
Unterstützung
Sie denken heute auch schon an übermorgen? Bei uns bekommen Sie eine betriebliche Altersvorsorge und einen Zuschuss für die Kosten von Kinderbetreuung. Wir unterstützen Sie mit diversen Mitarbeiterrabatten und Zuwendungen bei besonderen Lebensabschnitten.