Direkt am Wasser, zentral gelegen und mit Premium‑Ambiente: Für unser Front‑Office‑Team im Aspria Hannover Maschsee suchen wir Dich als Supervisor Front Office / Stellvertretende Empfangsleitung (m/w/d) in Vollzeit.
Benefits:
* Sichere Festanstellung inkl. digitalem Arbeitszeitkonto
* Kostenfreie Nutzung unserer Fitness‑, Sport‑ und Wellnessbereiche
* Friends & Family Mitgliedschaften (bis zu 5 Personen zu attraktiven Konditionen)
* Strukturiertes Onboarding für einen gelungenen Start
* Weiterbildungen & Trainings (intern & extern)
* Multikulturelles Team mit starkem Zusammenhalt
* Mitarbeiterrabatte auf Hotel, Gastronomie, Spa, Kinderbetreuung u. v. m.
* Kostenfreie Parkplätze und gute ÖPNV‑Anbindung (Linie 1, 2, 8 – Döhrener Turm)
* Externe, anonyme Beratung für private & berufliche Anliegen
* Exklusive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits & Bonago
Hauptaufgaben:
* Unterstützung des Assistant General Managers bei Teamführung, Dienstplanung und Einarbeitung
* Sicherstellung eines professionellen, herzlichen Empfangs für Mitglieder und Hotelgäste
* Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf im täglichen Front‑Office‑Betrieb
* Bearbeitung von Reservierungen, Telefonanfragen, Korrespondenz und administrativen Tätigkeiten
* Vorbildfunktion im gelebten Aspria‑Service‑Spirit: serviceorientiert, zuverlässig, engagiert
Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Dienstleistungsbereich
* Oder motivierte Quereinsteiger:innen mit Service‑Herz
* 1–2 Jahre Erfahrung im Empfang / Front Office, idealerweise mit erster Teamverantwortung
* Empathie, Organisationsstärke und echtes Gastgeber‑Gen
* Bereitschaft zu Schicht‑, Wochenend‑ und Feiertagsdiensten (keine Nachtschichten / 5‑Tage‑Woche)
* Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, idealerweise Protel-Erfahrung
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