Dies ist ein Remote Job.
Über NOVAT GmbH
Die NOVAT GmbH mit Sitz in Grafenwöhr (Bayern) entwickelt KI-gestützte Softwarelösungen zur Automatisierung komplexer juristischer und technischer Geschäftsprozesse.
Unser Kernprodukt ist Remonon – ein intelligentes System zur digitalen Rückerstattung der Mehrwertsteuer für militärische Organisationen und international tätige Unternehmen. Hinter der App stehen moderne Technologien wie OCR, KI, automatisierte Workflows und Banking-APIs, die einen bisher papierbasierten und fehleranfälligen Prozess vollständig digitalisieren.
Wir sind ein technologiegetriebenes, innovationsfreudiges Team – und suchen engagierte Kolleg:innen, die Spaß an digitalen Prozessen, Verantwortung und Kundensupport haben und mit uns europaweit skalierbare, intelligente Systeme aufbauen möchten.
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Deine Aufgaben
* Validierung und Korrektur von KI-Ergebnissen im Rahmen der Belegverarbeitung
* Feedback an unsere KI-Modelle zur kontinuierlichen Verbesserung
* Anlage und Pflege von Lieferantenprofilen
* Bearbeitung von Support-Anfragen (nur Chat) – auf Englisch
Voraussetzungen
* Erste Erfahrungen im Kundensupport sind von Vorteil – aber kein Muss
* Grundlegendes Verständnis von Steuern, Belegen oder Buchhaltung
* Sehr gute Englischkenntnisse (schriftlich, auf Muttersprachler-Niveau)
* Hohe Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Vorteile
* Mitarbeit an einem echten Impact-Produkt im Bereich Finanzen & KI
* Eigenverantwortung in einem steuerlich und technisch sensiblen Umfeld
* Remote-freundliches Arbeiten in einem engagierten, kollegialen Team
* Offene Tech-Kultur mit klarer, transparenter Kommunikation
Ansprechpartner: Tatjana Bespalow