Du hast Erfahrungen mit Drucktechniken, bist technikbegeistert, lösungsorientiert und motivierst Dich mit immer neuen Fragestellungen, die du für unsere Kunden löst? Werde Teil unseres Service Teams am Standort Berlin-Schönefeld oder Weißenhorn bei Ulm.
Die Gröner-Schulze GmbH ist mit führender Anbieter in einer modernen und digitalen Branche. Wir versorgen unsere Kundinnen und Kunden mit allen Maschinen und Materialien rund um die Werbetechnik und den werblichen Textildruck. Zu unseren Produktfeldern zählen:
* Werbetextilien
* Folien für die Werbegestaltung
* Siebdruckbedarf
* Transferpressen
* Systeme aus dem Bereich Digitaldruck
* Werkzeuge und eine Vielzahl bedruckbarer Artikel.
Wir sind ein erfolgreiches, inhabergeführtes, mittelständisches Familienunternehmen mit mehr als 140 Mitarbeiter/innen im Innen- und Außendienst an drei Standorten.
Zur Erweiterung unseres Teams am Standort Berlin-Schönefeld oder Weißenhorn bei Ulm suchen wir Dich als
Technischer Kundendienst / Mitarbeiter/in Support (m/w/d)
1. Du arbeitest in einem Team von mehreren Kollegen/innen im Technischen Kundendienst / Support
2. Troubleshooting und Anwendungsberatung der von uns vertriebenen Druck-, Transfersysteme und Softwareanwendungen
3. Unterstützung unserer Field Service Techniker bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von Einsätzen
4. Unterstützung des Vertriebs durch Weitergabe von Informationen und Chancen
5. Dokumentation aller Serviceanfragen und -einsätze
6. Vertrieb von Anwendungsschulungen, Wartungen und Reparaturen
7. Erfahrung in den Bereichen Drucktechnik, Mediengestaltung oder Mechatronik
8. Verständnis für Mechanik, Elektrotechnik, idealerweise auch für Grafikprogrammen, Inkjet Drucksystemen und Transfermaschinen.
9. Starke Fähigkeiten und Willen zur eigenständigen Fehleranalyse und -behebung
10. Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
11. Teamplayer mit einer lösungsorientierten Arbeitsweise
* ein moderner und sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, mittelständischen Unternehmen sowie die Möglichkeit unseren Gröner-Schulze Service mitzugestalten
* ein breites und innovatives Produktportfolio, bei dem es jeden Tag etwas Neues zu lernen gibt
* eine systematische Einarbeitung in ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
* leistungsgerechte Vergütung und Zusatzgratifikationen
o Prämien
o Betriebliche Altersvorsorge
o Sachbezüge
o Jobrad und Firmenfitness
o mobiles Arbeiten und Gleitzeit
o 30 Tage Urlaub
* langfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten Unternehmen