Seit den ersten Anfu00e4ngen im Jahre 1995 haben wir die Grenzen des Mu00f6glichen immer wieder neu erfunden. Das oberste Ziel unseres Unternehmens ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Vom Moment der Online-Bestellung bis zur reibungslosen Koordination dieser Bestellung hinter den Kulissen wollen wir stets flexibel, agil und zielgerichtet auftreten. Daher lautet eines unserer zentralen Fu00fchrungsprinzipien "Im Zweifel: Handeln"! Wir mu00f6chten, dass unsere Teams zusammenarbeiten, die Dinge anpacken und sich nicht mit dem Status quo zufriedengeben. Es ist unser Ziel, das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt aufzubauen. Wir sind stetig auf der Suche nach Talenten, die schnell Verantwortung u00fcbernehmen und Teil eines Teams werden mu00f6chten, das Innovation und Exzellenz im Bereich Operations noch weiter ausbaut. Zur Verstu00e4rkung unseres Teams suchen wir deshalb ab sofort eine(n) Schichtleiter (w/m/d) in unbefristeter Festanstellung Deine Aufgaben: Du bist die zentrale Kontroll- und Koordinationsinstanz unserer tu00e4glichen Logistikprozesse und stellst somit sicher, dass das Paketmanagement reibungslos ablu00e4uft. Du verantwortest die tu00e4gliche Koordination und Aufgabenverteilung an deine Mitarbeiter in deiner Schicht sowie die Kommunikation und Absprache mit internen und externen Zulieferern. Des Weiteren bist du verantwortlich fu00fcr die Implementierung und qualitative sowie quantitative Einhaltung grundlegender Leistungskennzahlen, sowie Entwicklung entsprechender Lu00f6sungsansu00e4tze zur stetigen Optimierung und Vereinfachung unserer Arbeitsablu00e4ufe/-prozesse. Im Zuge deiner Funktion hast du somit direkten Einfluss auf das Einkaufserlebnis und die Zufriedenheit unserer Kunden. English If youu2019re looking for an opportunity to be a part of a progressive, dynamic and fast-paced work environment and are excited by the opportunity to build something new, we need exceptionally customer-focused, data driven and inventive people to help us. If you have a quality focused, customer obsessed industry background which carries with it experience of working in a fast paced, ever changing and ambiguous environment (such as manufacturing, the military or engineering for example) we'd love to hear from you. Some of the things youu2019ll get involved in are: Overseeing the delivery of Amazon orders Support operations leadership team in daily management of the station Being obsessed by metrics and diving deep to find root causes quickly to drive improvements. Maintain and develop KPIs and SLAs such as Delivery On Time or First Time Delivery Success Finding simple, smart and innovative ways to improve how we work for the benefit of our customers and, on budget, driving forward the implementation of that vision Thinking analytically about project management with attention to detail, the ability to influence others and exceptional organizational skills. Basic Qualifications - Experience in project/contract management Preferred Qualifications - Experience in people management Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice ( https://www.amazon.jobs/en/privacy\_page ) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates. m/w/d Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region youu2019re applying in isnu2019t listed, please contact your Recruiting Partner.