GEODIS ist einer der weltweit führenden Transport- und Logistikdienstleister und gehört zu SNCF Logistics. Unser globales Netzwerk umfasst fast 170 Länder mit mehr als 46.000 Mitarbeitenden, die gemeinsam Lösungen für unsere Kunden entwickeln. Unsere Position als Nummer Eins in Frankreich und Nr. 7 weltweit, sichert ein stabiles und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, welches durch unsere Werte Innovation, Engagement, Vertrauen, Solidarität und Leidenschaft gekennzeichnet ist. Als Wachstumspartner verhelfen wir unseren Kunden mit unseren 5 Unternehmensbereichen (Supply Chain Optimization, Freight Forwarding, Contract Logistics, Distribution & Express und Road Transport) zum Erfolg. Unseren Mitarbeitenden bieten wir vielfältige Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln und selbst zu verwirklichen. WeAreGEODIS. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Duisburg suchen wir Sie ab sofort als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Aufgaben Steuerung und Überwachung logistischer Prozesse von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung Ansprechpartner für Kunden, Spediteure und interne Fachabteilungen Koordination von Transporten und Sicherstellung termingerechter Lieferungen Bearbeitung von Kundenanfragen sowie professionelles Reklamationsmanagement Analyse logistischer Kennzahlen und Mitwirkung an Prozessoptimierungen Verantwortung für Abrechnungs- und Rechnungsprüfungsprozesse Qualifikation Kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition, Logistik oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Transport- und Logistikbranche Kommunikationsstärke und Serviceorientierung Gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS Office und logistischen Systemen Sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse Benefits Flexible Arbeitsbedingungen Sie genießen eine kollegiale und offene Arbeitsatmosphäre mit kurzen Kommunikationswegen JobRad sowie Mitarbeiterangebote und rabatte (Corporate Benefits) Sie werden Teil eines internationalen Umfelds mit vielen Möglichkeiten Sie profitieren von umfangreichen Weiterbildungsangeboten Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit. Des Weiteren bitten wir um Bestätigung, dass Ihre Bewerbungsunterlagen mindestens 6 Monate von uns aufbewahrt werden dürfen. GEODIS ist ein globaler Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt. Wir sind stolz auf unsere Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung oder Weltanschauung. GEODIS CL Germany GmbH Colmarer Str. 11 60528 Frankfurt am Main