Allgemeines zur dualen Ausbildung: Ausbildungsdauer: 3 Jahre kaufmännische, praktische Ausbildung Berufsschule im Blockunterricht, wochenweise in GTH, ca. 1 Schulwoche pro Monat Weitere Zusatzlehrgängeüber den jeweiligen Vertragspartner (VW / Audi / Seat / Skoda) möglich (z.B. zum Thema Fahrzeugvermietung) Abschlussprüfung Teil 1 in der Mitte der Ausbildung, Gesellenprüfung als Abschluß der Ausbildung Führung eines monatlichen Berichtsheftes mit der Möglichkeit einer regelmäßigen Kenntnis-Überprüfung des Lernfortschritts zur Sicherstellung einer hohen Ausbildungsqualität Arbeitszeiten: in der Regel im 2-Schichtsystem (Früh/Spät), von 07:00 bis 18:30, Samstag halbtags je nach Schicht Ausbildungsinhalte / Themen Allgemeine Büro- und betriebswirtschaftliche Grundlagen Es werden alle Abteilungen im Autohaus durchlaufen, die zur kaufm. Ausbildung gehören: Kundendienst / Empfangscounter (Kundenempfang / Steuerung, Telefondienst, Kasse, Terminvereinbarung, Serviceassistenz) Teiledienst (Ersatzbestellung, fachgerechte Lagerung, Warenwirtschaft, technische Besonderheiten zu Ersatzteilen) Disposition / Buchhaltung (Abwicklung von Fahrzeug-Bestellungen, Zulassungen, Umgang mit Vollmachten, Originaldokumenten des Kunden, Finanzbuchhaltung, Buchung / Ablage, Zahlungsvorgänge, Rechnungsprüfung, Aufbewahrungsfristen etc.) Verkauf (z.B. Neu / Gebrauchtwagen, Zusammenstellung Wunschausstattung, Leasing, Finanzierung, Versicherungsleistungen, Garantieverträge) Marketing im Autohaus (Werbung, Außenwirkung des Betriebes) Kurzes Kennenlernen der Werkstatt Erstellen und Auswerten von Statistiken, Präsentationen, Kunden-Korrespondenzen, Serienbriefen etc. Umgang mit moderner Büro-, Informations- und Medientechnik Voraussetzungen für die Ausbildung : guter Regelschulabschluß oder Abitur Interesse an kaufmännischen Abläufen Gutes Zahlenverständnis, aber auch großes Interesse an der aktuellen Fahrzeugtechnik und Technikverständnis Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung Positive Ausstrahlung Wünschenswert ist eine gute Allgemeinbildung, und eine Automobil-Affinität („Benzin im Blut“) Gute Chancen zurÜbernahme nach erfolgreichem Abschluß der Ausbildung Tipp: Du kannst vorher gerne ein Praktikum absolvieren, um sich einen Eindruck in unser Unternehmen zu verschaffen.