Einleitung
* Wir suchen einen engagierten und kommunikativ ausgerichteten Betreuer im Bereich Finanzservice. In dieser Rolle warten auf Sie abwechslungsreiche Aufgaben, die Ihre Fähigkeiten in IT-Unterstützung und Kundenbetreuung erfordern.
Beschreibung der Aufgabe
Mit unserem Team werden Sie als Anwendungsbetreuer im Bereich Finanzservice tätig sein. Ihre Hauptaufgaben bestehen darin:
* Pflege und Betreuung von Softwareanwendungen im First- und Second-Level-Support
* Durchführung von Projekten, wie z.B. die Einführung neuer Kunden
* Schulung und Beratung unserer Kunden
* Ausrichtung von Workshops zum Thema der verwendeten Software
* Zusammenarbeit mit externen Partnern, z.B. Softwareherstellern
* Fachlicher Vertrieb unserer Dienstleistungen
Professionelle Qualifikationen
* Abgeschlossenes Studium (z.B. BWL) oder eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich bzw. kaufmännischen Bereich mit mehrjähriger Berufserfahrung
* Erfahrung im kommunalen Umfeld, vorzugsweise in der Vollstreckung und/oder im IT-Bereich ist wünschenswert
* IT-Affinität und lösungsorientiertes Denken
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung
* Vertrauensvoller, von Respekt geprägter Umgang
Vorteile
* Einer unbefristeten Arbeitsplatz
* Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hohem Gestaltungsgrad
* Eine Vergütung bis zur Entgeltgruppe 10 TVöD, abhängig von der persönlichen Qualifikation
* Flexible Arbeitszeitmodelle
* In Vollzeit oder Teilzeit
* Betriebliche Zusatzversorgung zur Alterssicherung
* Vermögenswirksame Leistungen
* 30 Urlaubstage, zzgl. Arbeitsbefreiung an Heiligabend und Silvester
* Sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Vereinbarkeit von Familie, Privatleben und Beruf
* Arbeitsplatz- und lebensphasenorientierte Angebote
* Kollegiales Umfeld