Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.
Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support? Dann bieten wir Ihnen eine verantwortungsvolle Position im Bereich Online-Banking.
* Telefonische Betreuung von Kunden bei technischen Fragen
* Unterstützung im elektronischen Zahlungsverkehr
* Prüfung der Kundenidentität gemäß Vorgaben
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein